Combo tính giờ

(Ngành Ăn uống, Giải trí)
 

I. Giới thiệu chung

Tính năng Combo tính giờ là giải pháp đặc biệt dành cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ giải trí như bida, karaoke, bowling… cho phép bạn tạo ra các gói combo ưu đãi bao gồm giờ chơi miễn phí (ví dụ: 2 giờ chơi bida) và các món ăn/đồ uống tùy chọn kèm theo (ví dụ: 2 nước bất kỳ).

Lợi ích nổi bật của tính năng:

• Tăng doanh thu và thu hút khách hàng: Giúp bạn tạo các gói combo hấp dẫn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tăng trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Tự động tính phí sau khi hết giờ: Khi khách sử dụng hết giờ miễn phí trong combo, hệ thống sẽ tự động chuyển sang tính phí theo bảng giá thường hoặc bảng giá vắt khung đã thiết lập.
• Quản lý thời gian chính xác: Hệ thống tự động theo dõi thời gian sử dụng, tính toán chi phí phát sinh một cách minh bạch.
• Linh hoạt kết hợp: Cho phép khách hàng tự chọn món ăn/đồ uống trong combo, tạo sự linh hoạt và hài lòng.

II. Các thao tác cơ bản

1. Tạo dịch vụ tính giờ và món thành phần (Bước chuẩn bị)

Tình huống: Quán bida của bạn mong muốn tạo gói “Combo 2h chơi bida + 2 nước”, nhưng trên hệ thống hiện tại chưa có sẵn dịch vụ tính giờ và các mặt hàng nước giải khát. Do đó, bạn cần tiến hành khởi tạo các dịch vụ và mặt hàng này trước.

Thao tác thực hiện như sau:

• Bước 1: Tại màn hình Quản lý, truy cập vào menu Thực đơn → chọn Món.
• Bước 2: Đưa trỏ chuột vào + Món mới → chọn Dịch vụ. Khai báo dịch vụ “Giờ chơi Bida” và bắt buộc tích chọn Tính phí theo giờ, sau đó nhấn Lưu.
   

• Bước 3: Tiếp tục đưa trỏ chuột vào + Món mới → chọn Món. Tạo các loại nước (Món thường) dự kiến sẽ đưa vào nhóm tùy chọn của combo (Ví dụ: Trà bạc hà, hồng trà, trà chanh, cafe, nước khoáng,…).
   

• Bước 4: Sau khi dịch vụ tính giờ và các món lẻ đã có sẵn trong danh sách Món, bạn chuyển sang bước tạo Combo tính giờ. (Lưu ý: Nếu phần mềm của bạn đã có sẵn các dữ liệu này, hãy bỏ qua bước chuẩn bị).

2. Tạo mới Combo tính giờ

Tình huống: Quán của bạn mong muốn đóng gói “Combo 2h chơi bida + 2 nước” với giá ưu đãi 150,000đ để thu hút khách vào giờ không cao điểm. Bạn cần hệ thống hiểu được số giờ miễn phí và giới hạn số lượng nước khách được chọn.

Thao tác thực hiện như sau:

• Bước 1: Tại màn hình Quản lý, truy cập vào menu Thực đơn → chọn Món.
   

• Bước 2: Đưa trỏ chuột vào nút + Món mới → chọn Combo, buffet.
   

• Bước 3: Chọn loại Combo tùy chọn → nhấn Tiếp tục.
   

• Bước 4: Nhập thông tin chung gồm: Tên Combo (Ví dụ: Combo 2h chơi bida + 2 nước), Chọn nhóm món, Giá bán (Ví dụ: 150,000),…
• Bước 5: Bạn tích chọn Combo chứa hàng tính giờ. Sau đó thiết lập chi tiết:
  • Chọn Dịch vụ tính giờ (VD: Giờ chơi bida).
  • Nhập Giờ trong combo: Thời gian miễn phí được hưởng trong combo (Giờ/Phút).
• Bước 6: Thiết lập các nhóm tùy chọn đi kèm tại khu vực Chi tiết món trong combo tùy chọn.
  • Nhập Tên nhóm (VD: Nước).
  • Thiết lập Giới hạn chọn món: Nhập số lượng tối đa khách được chọn (nếu có).
  • Danh sách món: Thêm các món tương ứng vào từng nhóm. Bạn có thể nhập từng món hoặc thêm hàng loạt bằng cách nhấn Chọn món → Chọn theo nhóm → tích chọn các nhóm → chọn Xong → Lưu để thêm tất cả món trong nhóm đó vào nhóm.
     

• Lưu ý: Nếu như Combo của bạn không có tùy chọn món (VD: Combo 3h chơi 150k), bạn không cần nhập phần thiết lập nhóm tùy chọn.

• Bước 7: Nhấn Lưu để hoàn tất tạo combo tính giờ.
   

3. Thêm Combo tính giờ vào đơn hàng

Tình huống: Khách hàng đến quán và mong muốn sử dụng gói Combo 2h chơi Bida (có hoặc không có kèm nước). Thu ngân cần thao tác mở bàn và bắt đầu tính giờ cho khách.

Thao tác thực hiện như sau:

• Bước 1: Trên màn hình Thu ngân, chọn phòng/bàn cho khách.
• Bước 2: Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm và chọn tên Combo từ thực đơn.
• Bước 3: Cách xử lý tùy theo loại combo:
  • Nếu là Combo không có món tùy chọn (chỉ có giờ chơi): Món combo sẽ được thêm ngay vào đơn hàng và đồng hồ hệ thống lập tức tự động bắt đầu tính giờ.
     

• Nếu là Combo có món tùy chọn (kèm 2 nước):
  • Một cửa sổ sẽ hiện lên yêu cầu thu ngân thao tác chọn 2 loại nước theo ý khách. Tại đây, bạn có thể tăng/giảm số lượng, thêm ghi chú/topping cho món nước. Sau đó nhấn Xác nhận.
     

• Món combo cùng nước sẽ được thêm vào hóa đơn và đồng hồ tính giờ bắt đầu chạy.
   

• Bước 4: Tiếp tục thực hiện gọi món, thanh toán như bình thường.

III. Các tính năng nâng cao

1. Chỉnh sửa, xóa và thay đổi trạng thái combo tính giờ

Tình huống: Quán của bạn mong muốn thay đổi giá bán combo tính giờ vào dịp lễ, hoặc muốn gỡ bỏ hoàn toàn gói combo này do đã hết thời gian áp dụng khuyến mãi.

Thao tác thực hiện như sau:

• Để chỉnh sửa: Tìm đến combo tính giờ cần sửa trong danh sách → nhấn Chỉnh sửa → thay đổi thông tin → nhấn Lưu.
   

• Để thay đổi nhanh trạng thái kinh doanh: Trong chi tiết combo tính giờ, nhấn Ngừng bán/Mở bán. Bỏ tích trên chi nhánh ngừng bán, tích xanh trên chi nhánh mở bán → nhấn Lưu.
   

• Để xóa hoàn toàn: Trong chi tiết combo tính giờ, nhấn Xóa → xác nhận Xóa món.
   

Lưu ý: Combo tính giờ đã xóa sẽ có thêm hậu tố {DEL} và vẫn được lưu trong các giao dịch lịch sử. Nếu đã phát sinh giao dịch, bạn nên ngừng bán thay vì xóa hoàn toàn.

2. Xem chi tiết bảng tính phí hàng tính giờ

Tình huống: Khách hàng mong muốn biết chi tiết thời gian chơi của mình, bao gồm phần thời gian được miễn phí nằm trong gói combo và phần thời gian chơi lố (quá giờ) để đối chiếu trước khi thanh toán.

Thao tác thực hiện như sau:

• Bước 1: Trong giao diện đơn hàng tại màn hình Thu ngân, bạn bấm trực tiếp vào dòng dịch vụ tính giờ (ví dụ: Giờ chơi bida) để xem chi tiết.
   

• Bước 2: Bảng tính phí sẽ hiển thị rõ ràng quá trình tách dòng:
  • Thời gian sử dụng nằm trong Combo (ví dụ: 2 giờ đầu) sẽ có Đơn giá = 0 và Thành tiền = 0.
  • Thời gian sử dụng thêm (sau khi hết 2 giờ miễn phí) sẽ được hệ thống tính phí và nhân tiền tự động dựa theo bảng giá giờ thường đã thiết lập.
     

3. In tạm tính / In hóa đơn chi tiết

Tình huống: Bạn cần in hóa đơn cho khách, đảm bảo thông tin minh bạch, rõ ràng.

Thao tác thực hiện như sau:

• Phần hàng tính giờ tính phí thêm (sau khi dùng hết giờ trong Combo) sẽ luôn được in tách dòng, coi như một hàng hóa sử dụng ngoài combo.
   

• Bạn có thể tùy chỉnh mẫu in (trong mục Thiết lập → Quản lý mẫu in) sử dụng các token về thành phần combo như: {Ma_Hang_TP_Combo}, {Ten_Hang_Hoa_TP_Combo}, {Ten_Hang_Hoa_Thuoc_Tinh_TP_Combo},  {Ten_Hang_Hoa_Don_Gian_TP_Combo}, {So_Luong_TP_Combo}, {Don_Vi_Tinh_TP_Combo} để hiển thị hoặc ẩn các món thành phần của Combo (như nước uống) trên đơn hàng.

IV. Thao tác trên Điện thoại

1. Quản lý combo tính giờ trên ứng dụng Quản lý

Ứng dụng KiotViet Quản lý Nhà hàng giúp bạn theo dõi và cập nhật combo tính giờ nhanh chóng.

Tình huống: Bạn muốn thêm mới, chỉnh sửa, xóa món hoặc tra cứu thông tin combo tính giờ ngay trên điện thoại.

Thao tác thực hiện như sau: Mở ứng dụng KiotViet Quản lý Nhà hàng, trên menu chọn Món.
 

• Tìm kiếm/Lọc: Sử dụng các bộ lọc có sẵn để lọc theo Nhóm món, Chi nhánh, Loại thực đơn, Loại món, Thuế, Tồn kho, Tích điểm, Cho phép bán, Thuộc tính, Trạng thái, Vị trí hoặc tìm theo Tên hàng, Mã hàng.
   

• Tạo mới:
  • Chạm biểu tượng (+) → chọn Tạo món combo, buffet
  • Chọn Combo tùy chọn → chạm Tiếp tục.
     

• Nhập thông tin bắt buộc: Tên món, Nhóm món,…
   

• Thêm món vào combo:
  • Chạm Thêm món vào combo
  • Bật xanh Combo chứa dịch vụ tính giờ
    • Chọn dịch vụ tính giờ
    • Nhập Giờ tặng trong combo: Thời gian miễn phí được hưởng trong combo (Giờ/Phút).
  • Thiết lập các nhóm tùy chọn đi kèm (nếu có)
    • Chạm Thêm nhóm trong combo.
    • Nhập thông tin: Tên nhóm, Giới hạn chọn món (nếu có), Thêm món trong nhóm.
    • Chọn Lưu hoặc Xong & Tạo thêm nhóm để tiếp tục ghi nhận các nhóm trong combo.
    • Tiếp tục chạm Lưu để ghi nhận món trong combo.
       

• Chạm Lưu để hoàn tất tạo combo.
   

• Chỉnh sửa/Xóa: Chạm vào combo cố định cần cập nhật → chọn Sửa để thay đổi thông tin hoặc chọn biểu tượng ba chấm → Xóa hàng hóa.
   

2. Thêm combo tính giờ vào đơn hàng

Tình huống: Quán của bạn mong muốn nhân viên có thể linh hoạt mở bàn và thêm Combo tính giờ cho khách trực tiếp ngay trên điện thoại di động mà không cần chạy lại quầy thu ngân.

Thao tác thực hiện như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng KiotViet Nhân viên Nhà hàng, chọn phòng/bàn và chọn Combo tính giờ.
• Bước 2: Xử lý theo loại combo:
  • Nếu là Combo không có món tùy chọn: Chạm Xem đơn. Combo được thêm vào và hàng tính giờ tự động bắt đầu chạy.
     

• Nếu là Combo có món tùy chọn:
  • Trên màn hình chi tiết, chạm Chọn để chọn các món nước tùy chọn trong nhóm → chạm Xong → chạm Thêm vào đơn.
     

• Chạm Xem đơn để xác nhận thêm combo vào đơn hàng → hàng tính giờ bắt đầu chạy.

• Bước 4: Tiếp tục thực hiện gọi món, thanh toán như bình thường.

V. Thao tác trên Máy POS

Thêm combo tính giờ vào đơn hàng

Tình huống: Quán của bạn mong muốn nhân viên thu ngân sử dụng máy POS màn hình cảm ứng để thao tác chọn gói combo nhanh chóng và kích hoạt giờ chơi cho khách.

Thao tác thực hiện như sau:

• Bước 1: Trên giao diện ứng dụng KiotViet Máy POS Nhà hàng, chọn phòng/bàn → tìm kiếm và chọn Combo tính giờ.
• Bước 2: Xử lý theo loại combo:
  • Nếu Combo không có món tùy chọn: Món Combo lập tức được thêm vào hóa đơn và hệ thống tự động bắt đầu tính giờ.
     

• Nếu Combo có món tùy chọn:
  • Một màn hình chọn món tùy chọn sẽ hiện lên. Thu ngân chọn các món nước theo yêu cầu và chạm Xác nhận.
     

• Món Combo được thêm vào hóa đơn và hàng tính giờ bắt đầu chạy.
   

• Bước 4: Tiếp tục thực hiện gọi món, thanh toán như bình thường.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!