Khai báo lưu trú trên trang web chính thức của Bộ Công an
(Ngành Khách sạn, Nhà nghỉ)

I. Giới thiệu chung
Kể từ ngày 21/5/2026, Bộ Công an chính thức đưa vào sử dụng trang web thống nhất dùng chung phục vụ công tác thông báo lưu trú đối với công dân Việt Nam và khai báo tạm trú đối với người nước ngoài tại địa chỉ https://tbltkbtt.bocongan.gov.vn.
Từ thời điểm trên, tất cả cơ sở lưu trú thực hiện thông báo lưu trú, khai báo tạm trú trên hệ thống mới; không thực hiện khai báo tạm trú trên trang Dịch vụ công và không thực hiện thông báo lưu trú trên phần mềm ASM.
Nhằm hỗ trợ các cơ sở lưu trú tuân thủ quy định mới một cách nhanh chóng và chính xác, KiotViet Hotel đã cập nhật tính năng Khai báo lưu trú, cho phép khách sạn xuất file đúng định dạng quy định để import hàng loạt lên trang khai báo của Bộ Công an.
Lợi ích nổi bật của tính năng:
- Hỗ trợ xuất danh sách khách hàng loạt, tiết kiệm tối đa thời gian nhập liệu thủ công cho nhân viên lễ tân.
- Đảm bảo độ chính xác tuyệt đối về định dạng dữ liệu theo chuẩn file mẫu của Bộ Công an, hạn chế rủi ro sai sót khi tải lên hệ thống nhà nước.
- Hỗ trợ phân loại sẵn tệp khách Việt Nam và khách Nước ngoài, giúp quá trình khai báo trơn tru và thuận tiện hơn.
- Hỗ trợ thao tác lấy file báo cáo mọi lúc, mọi nơi linh hoạt trên cả nền tảng máy tính và thiết bị di động.
II. Các thao tác cơ bản
Tình huống: Theo khoản 4 Điều 30 Luật Cư trú, việc thông báo lưu trú phải thực hiện trước 23 giờ của ngày bắt đầu lưu trú; nếu khách đến sau 23 giờ thì bạn cần thông báo trước 8 giờ sáng ngày hôm sau. Bạn thao tác xuất file từ hệ thống quản lý KiotViet Hotel và import lên trang của Bộ Công an để hoàn tất khai báo đúng hạn.
Thao tác thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại màn hình Lễ tân, bạn nhấn vào biểu tượng tùy chọn (ba dấu gạch) → chọn Khai báo lưu trú.

- Bước 2: Lọc danh sách khách cần khai báo trong ngày → nhấn Xuất file khai báo.

- Bước 3: Hệ thống hiển thị popup Xuất file khai báo:
- Tại Kênh khai báo, bạn chọn chọn Bộ Công an (.xlsx) - đây là lựa chọn được chọn sẵn mặc định.
- Chọn Quốc tịch cần xuất: Việt Nam hoặc Nước ngoài.
- Lưu ý: Khách lưu trú không có thông tin Quốc tịch sẽ không được bao gồm trong file khai báo.
- Bước 4: Nhấn Tải xuống.

- Bước 5: File sẽ được tải về đúng theo cấu trúc file mẫu chính thức của trang khai báo Bộ Công an.


- Bước 6: Truy cập trang https://tbltkbtt.bocongan.gov.vn, đăng nhập và tiến hành tải file:
- Với khách Việt Nam: Bạn vào mục QL TBLT cho công dân Việt Nam → Quản lý người VN đang lưu trú → nhấn Tải file lên → chọn file vừa tải từ KiotViet Hotel.
- Với khách Việt Nam: Bạn vào mục QL TBLT cho công dân Việt Nam → Quản lý người VN đang lưu trú → nhấn Tải file lên → chọn file vừa tải từ KiotViet Hotel.

- Với khách nước ngoài: Bạn vào mục QLTT KBTT cho NNN → Quản lý NNN đang tạm trú → nhấn Tải file lên → chọn file vừa tải từ KiotViet Hotel.

- Sau khi thao tác thành công, dữ liệu khách sẽ được cập nhật vào hệ thống của Bộ Công an.
III. Thao tác trên Điện thoại
Tình huống: Khi bạn không mang theo máy tính mà cần gửi file danh sách khách lưu trú cho cơ quan có thẩm quyền ngay trên thiết bị di động của mình.
Thao tác thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng KiotViet Hotel → chạm menu Nhiều hơn → chọn Khai báo lưu trú.

- Bước 2: Tại màn hình danh sách Khai báo lưu trú, chọn Xuất file khai báo.
- Bước 3: Hệ thống hiển thị popup Xuất file khai báo:
- Tại Kênh khai báo, bạn chọn chọn Bộ Công an (.xlsx) - đây là lựa chọn được chọn sẵn mặc định.
- Chọn Quốc tịch cần xuất: Việt Nam hoặc Nước ngoài.
- Lưu ý: Khách lưu trú không có thông tin Quốc tịch sẽ không được bao gồm trong file khai báo.
- Bước 4: Chạm Tải xuống.

- Bước 5: Mở trình duyệt trên điện thoại truy cập https://tbltkbtt.bocongan.gov.vn (hoặc ứng dụng TBLT KBTT), đăng nhập và tải file lên tương tự như thao tác trên máy tính.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
- Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet - Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
HDSD - Phần mềm KiotViet
Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!