Làm quen với KiotViet

Bắt đầu ngay với 6 bài hướng dẫn trực quan,
giúp bạn nhanh chóng vận hành cửa hàng và quản lý bán hàng chuyên nghiệp cùng KiotViet!

Khởi tạo dữ liệu 3:56
Bước 1 Khởi tạo dữ liệu

Thiết lập cấu trúc khách sạn: khai báo hạng phòng, danh sách phòng, bảng giá, phụ thu và dịch vụ.

Xem bài viết
Đặt phòng 2:15
Bước 2 Đặt phòng

Quản lý đặt phòng chuyên nghiệp: kiểm tra phòng trống, ghi nhận thông tin khách hàng và tiền cọc.

Xem bài viết
Nhận phòng 1:47
Bước 3 Nhận phòng

Tìm đặt phòng, xác nhận thông tin khách (quét CCCD), thu thanh toán và cập nhật trạng thái phòng.

Xem bài viết
Trả phòng 1:35
Bước 4 Trả phòng

Xử lý trả phòng: tự động tính hóa đơn cuối cung (tiền phòng, dịch vụ), cập nhật trạng thái phòng.

Xem bài viết
Trạng thái phòng 1:33
Bước 5 Trạng thái phòng

Cung cấp trạng thái phòng thời gian thực (trống, bận, chưa dọn), tối ưu phối hợp lễ tân - buồng phòng.

Xem bài viết
Báo cáo 1:29
Bước 6 Báo cáo

Tổng hợp dữ liệu thành báo cáo trực quan về doanh thu, công suất phòng và hiệu suất kinh doanh.

Xem bài viết

Khám phá các giải pháp toàn diện

Khám phá sức mạnh toàn diện của KiotViet! Không chỉ là bán hàng,
Chúng tôi mang đến hệ sinh thái giải pháp giúp cửa hàng Tối ưu Vận hành, Quản lý chặt chẽ và Thúc đẩy doanh thu.

Tính năng mới cập nhật

Luôn đi đầu xu hướng, KiotViet không ngừng nâng cấp và ra mắt các tính năng mới
Giúp bạn kinh doanh hiệu quả và thông minh hơn mỗi ngày.

Các câu hỏi thường gặp FAQS

Bạn đang băn khoăn không biết KiotViet có phù hợp với mô hình kinh doanh của mình?
Hãy cùng khám phá những câu hỏi thường gặp dưới đây để hiểu rõ hơn nhé.

  • KiotViet là một giải pháp quản lý toàn diện, phục vụ cho mọi bộ phận trong khách sạn, không chỉ tối ưu cho lễ tân mà còn là công cụ đắc lực cho bộ phận buồng phòng và ban quản lý trong việc chuyên nghiệp hóa vận hành và tăng trưởng kinh doanh.

    • Đối với lễ tân: Phần mềm hỗ trợ quản lý sơ đồ phòng trực quan, đặt phòng, check-in, check-out nhanh chóng, quản lý thông tin khách hàng và thanh toán các dịch vụ (tiền phòng, minibar, giặt là...) một cách chính xác.
    • Đối với bộ phận buồng phòng: Giúp cập nhật trạng thái phòng (phòng sạch, phòng chưa dọn) theo thời gian thực ngay trên thiết bị di động, tự động báo cho lễ tân phòng đã sẵn sàng đón khách.
    • Đối với quản lý/chủ khách sạn: Phần mềm giúp tối ưu quản lý toàn diện từ tình trạng phòng, báo cáo doanh thu, công suất phòng, quản lý công nợ, cho đến quản lý thu chi và hiệu quả kinh doanh. Bên cạnh đó, KiotViet cung cấp các giải pháp marketing hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng.
  • KiotViet không chỉ đáp ứng đầy đủ các tính năng quản lý chung mà còn đi sâu vào việc tối ưu hóa chức năng cho từng mô hình kinh doanh lưu trú khác nhau. Mỗi phiên bản sẽ có những tính năng đặc thù để giải quyết các bài toán vận hành riêng:

    • Khách sạn: Quản lý sơ đồ phòng theo tầng, thiết lập bảng giá linh hoạt (theo giờ, theo ngày, theo loại phòng, theo mùa), quản lý đặt phòng cho khách đoàn, quản lý các dịch vụ đi kèm như nhà hàng, spa.
    • Nhà nghỉ/Motel: Quản lý tính tiền phòng tự động theo giờ, theo ngày, qua đêm; quản lý các dịch vụ đơn giản và thanh toán nhanh chóng.
    • Homestay/Villa cho thuê: Quản lý lịch đặt phòng từ nhiều nguồn, đồng bộ hóa tình trạng phòng trống với các kênh OTA (Online Travel Agent), quản lý từ xa trên điện thoại.
    • Ký túc xá/Phòng cho thuê dài hạn: Quản lý thông tin khách thuê, hợp đồng, tự động ghi nhận và nhắc lịch thanh toán tiền phòng, điện, nước hàng tháng.
  • Bên cạnh việc quản lý hiệu quả khách hàng đặt phòng trực tiếp, KiotViet còn là một giải pháp mạnh mẽ để bạn quản lý và mở rộng kênh đặt phòng online một cách đồng bộ và hiệu quả.

    • Kết nối kênh OTA: Tự động đồng bộ lịch phòng trống và thông tin đặt phòng với các kênh OTA lớn như Booking.com, Agoda, Traveloka..., giúp tránh tình trạng quá tải đặt phòng (overbooking) và quản lý hiệu quả hơn.
    • Tạo website đặt phòng riêng: Cung cấp nền tảng KiotViet Web giúp bạn tự tạo một trang web chuyên nghiệp để khách hàng có thể xem thông tin phòng và tự đặt phòng trực tiếp 24/7, không tốn phí hoa hồng cho các kênh trung gian.
    • Quản lý tập trung: Mọi lượt đặt phòng từ các kênh OTA, website hay khách đặt trực tiếp đều được quản lý tập trung trên một màn hình duy nhất, giúp lễ tân và quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh.
  • Bên cạnh việc hoạt động hiệu quả trên máy tính, KiotViet được thiết kế với tính linh hoạt cao, cho phép sử dụng mượt mà trên các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng.

    KiotViet cung cấp ứng dụng di động KiotViet Hotel, cho phép chủ khách sạn theo dõi báo cáo và quản lý tình hình kinh doanh từ xa. Lễ tân cũng có thể thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ như đặt phòng, check-in, check-out ngay trên ứng dụng, trong khi nhân viên buồng phòng có thể dùng điện thoại để cập nhật trạng thái phòng ngay lập tức, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và phục vụ khách hàng tốt hơn.

  • KiotViet cung cấp miễn phí cả Hóa đơn điện tửChữ ký số cho tất cả khách hàng sử dụng phần mềm, áp dụng cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới. Nhờ đó, chủ kinh doanh không phải trả bất kỳ chi phí nào để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

    Giải pháp được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng. Đặc biệt, chữ ký số từ KiotViet không cần thiết bị cắm USB hay cài đặt phức tạp, được tích hợp sẵn trong phần mềm với tính bảo mật cao, giúp việc phát hành hóa đơn trở nên thuận tiện và an toàn.

  • KiotViet hoàn toàn đáp ứng các quy định của Nhà nước về Thuế và Kế toán cho Hộ kinh doanh. Để làm được điều này, KiotViet đã phát triển một phân hệ Phần mềm Kế toán chuyên biệt, được xây dựng bám sát theo các yêu cầu trong Thông tư 152/2025/TT-BTC.

    • Sổ sách kế toán: Cung cấp đầy đủ các loại sổ sách dành cho Hộ kinh doanh theo đúng mẫu quy định.
    • Kê khai Thuế: Tự động tổng hợp số liệu tổng hợp thành Tờ khai thuế để Hộ kinh doanh nộp cho cơ quan Thuế.

    Dữ liệu bán hàng, nhập hàng được tự động đồng bộ từ Phần mềm Quản lý bán hàngPhần mềm hóa đơn điện tử sang phân hệ kế toán, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm công sức nhập liệu.

Hãy để KiotViet đồng hành kinh doanh cùng bạn

Hotline

Tư vấn bán hàng: 1800 6162

Chăm sóc khách hàng: 1900 6522

Hoạt động 365 ngày/năm từ 7:00 đến 22:00 kể cả ngày nghỉ, lễ tết.

KiotViet Fanpage

Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.

Kênh hỗ trợ Youtube

Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.

Chat trên web & mobile

Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.