Các câu hỏi thường gặp FAQS

Bạn đang băn khoăn không biết KiotViet có phù hợp với mô hình kinh doanh của mình? Hãy cùng khám phá những câu hỏi thường gặp dưới đây để hiểu rõ hơn nhé.

• 1. KiotViet là phần mềm dành riêng cho nhân viên thu ngân cửa hàng đúng không?

  KiotViet là một giải pháp quản lý bán hàng toàn diện, phục vụ cho mọi vị trí trong cửa hàng, không những tối ưu cho nhân viên thu ngân mà còn hỗ trợ đắc lực cho quản lý cửa hàng hệ thống hóa dữ liệu và khai thác các công cụ giúp cửa hàng tăng trưởng.

  • Đối với thu ngân: KiotViet giúp tối ưu vận hành bán hàng và thanh toán một cách nhanh chóng, hiệu quả nhờ giao diện thân thiện và khả năng kết nối mượt mà với các phần cứng chuyên nghiệp như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, màn hiển thị QR…
  • Đối với quản lý cửa hàng: Phần mềm là công cụ đắc lực để tối ưu quản lý toàn diện từ hàng hóa, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp cho đến thu chi, lịch sử giao dịch và báo cáo chi tiết, đồng thời cung cấp các giải pháp tăng doanh thu hiệu quả như tạo khuyến mại, tích điểm hay mở rộng kinh doanh online.

• 2. KiotViet có tối ưu chức năng riêng cho từng ngành hàng không?

  KiotViet không chỉ đáp ứng đầy đủ các tính năng quản lý bán hàng phổ biến của mọi ngành hàng bán buôn, bán lẻ mà còn đi sâu vào việc tối ưu hóa chức năng cho từng ngành hàng cụ thể. Việc tùy biến và tối ưu cho nhiều ngành hàng kinh doanh khác nhau chính là một trong những điểm mạnh cốt lõi của KiotViet, mỗi phiên bản sẽ có những tính năng đặc thù để giải quyết các bài toán riêng của ngành đó, có thể kể đến một số tính năng tiêu biểu cho các ngành hàng bán lẻ như sau:

  • Tạp hóa - Siêu thị mini: Gợi ý thông tin mô tả hàng hóa cho sản phẩm, quản lý danh mục hàng hóa khoa học, báo cáo đa chiều…
  • Thời trang: Quản lý hàng hóa theo màu sắc, kích cỡ (size), số lượng tồn kho chi tiết, chương trình khuyến mại và tích điểm thành viên…
  • Mỹ phẩm: Quản lý sản phẩm theo lô, hạn sử dụng, chương trình khuyến mại và tích điểm thành viên…
  • Nhà thuốc: Quản lý thuốc theo lô, hạn sử dụng, theo đơn vị (vỉ, viên, hộp), tuân thủ quy định về Liên thông CSDL Dược quốc gia và Đơn thuốc điện tử…
  • Điện thoại - Điện máy: Quản lý sản phẩm theo số IMEI/Serial, bảo hành, bảo trì, chăm sóc khách hàng…
  • Vật liệu xây dựng: Gợi ý bán hàng thông minh theo quy cách sản phẩm, quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp…

• 3. KiotViet có phù hợp với các cửa hàng kinh doanh online hay không?

  Bên cạnh việc hỗ trợ kinh doanh hiệu quả cho các cửa hàng kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng, KiotViet còn là một giải pháp lý tưởng cho các cửa hàng kinh doanh online, cung cấp nền tảng quản lý bán hàng đa kênh mạnh mẽ giúp đồng bộ hóa liền mạch hoạt động kinh doanh giữa cửa hàng truyền thống và các kênh trực tuyến.

  • Tích hợp sàn thương mại điện tử: Đồng bộ sản phẩm, tồn kho, đơn hàng với các sàn lớn như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki.
  • Quản lý bán hàng trên mạng xã hội: Kết nối với Facebook, Instagram để quản lý bình luận, tin nhắn, tự động tạo đơn hàng.
  • Tạo website bán hàng: Cung cấp nền tảng KiotViet Web giúp bạn tự tạo một trang web bán hàng chuyên nghiệp, đồng bộ dữ liệu với phần mềm KiotViet.
  • Kết nối hãng vận chuyển: Tích hợp các đơn vị vận chuyển phổ biến như SPX Express, Grab, Xanh SM, Giao hàng Nhanh, GHTK, Viettel Post, J&T… giúp quản lý thông tin giao hàng nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
  • Quản lý tập trung: Tất cả đơn hàng từ các kênh online và offline đều được quản lý tại một nơi duy nhất, giúp tránh sai sót và tiết kiệm thời gian.

• 4. KiotViet có phiên bản dành cho Điện thoại và Máy POS Android không?

  Bên cạnh bán hàng hiệu quả trên thiết bị máy tính, KiotViet được thiết kế với tính linh hoạt cao, cho phép hoạt động mượt mà trên nhiều loại thiết bị khác nhau, từ điện thoại thông minh cho đến các dòng máy POS chuyên dụng chạy hệ điều hành Android.

  • Trên Điện thoại: KiotViet cung cấp ứng dụng di động KiotViet, tiện lợi cho cả chủ cửa hàng và nhân viên trên các thiết bị iOS và Android. Ứng dụng này kết hợp cả tính năng quản lý (theo dõi báo cáo, tình hình kinh doanh) và bán hàng (tư vấn, lên đơn di động), giúp tối ưu hóa vận hành ngay trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
  • Trên Máy POS Android: KiotViet có ứng dụng KiotViet Máy Bán hàng dành riêng cho các dòng máy POS Android. Ứng dụng này hỗ trợ thu ngân tra cứu sản phẩm, bán hàng và thanh toán nhanh chóng, chính xác, đồng thời hỗ trợ kết nối các thiết bị phần cứng như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch và màn hình hiển thị QR.

• 5. KiotViet có cung cấp miễn phí Hóa đơn điện tử và Chữ ký số không?

  KiotViet cung cấp miễn phí cả Hóa đơn điện tử và Chữ ký số cho tất cả khách hàng sử dụng phần mềm, áp dụng cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới. Nhờ đó, chủ kinh doanh không phải trả bất kỳ chi phí nào để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

  Giải pháp được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng. Đặc biệt, chữ ký số từ KiotViet không cần thiết bị cắm USB hay cài đặt phức tạp, được tích hợp sẵn trong phần mềm với tính bảo mật cao, giúp việc phát hành hóa đơn trở nên thuận tiện và an toàn.

• 6. KiotViet có đáp ứng các quy định của Nhà nước về Thuế và Kế toán cho Hộ kinh doanh không?

  KiotViet hoàn toàn đáp ứng các quy định của Nhà nước về Thuế và Kế toán cho Hộ kinh doanh. Để làm được điều này, KiotViet đã phát triển một phân hệ Phần mềm Kế toán chuyên biệt, được xây dựng bám sát theo các yêu cầu trong Thông tư 152/2025/TT-BTC.

  • Sổ sách kế toán: Cung cấp đầy đủ các loại sổ sách dành cho Hộ kinh doanh theo đúng mẫu quy định.
  • Kê khai Thuế: Tự động tổng hợp số liệu tổng hợp thành Tờ khai thuế để Hộ kinh doanh nộp cho cơ quan Thuế.

  Dữ liệu bán hàng, nhập hàng được tự động đồng bộ từ Phần mềm Quản lý bán hàng và Phần mềm hóa đơn điện tử sang phân hệ kế toán, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm công sức nhập liệu.