Chọn nhóm ngành hàng của bạn
để được tư vấn và hỗ trợ

Tích hợp Hãng vận chuyển

Hướng dẫn Tích hợp hãng vận chuyển

Đây là tính năng trên ứng dụng Bán hàng  giúp người dùng vừa bán hàng, vừa lên đơn hàng với hãng vận chuyển một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Để lên đơn hàng với hãng vận chuyển, bạn thao tác như sau:

1. Tạo hóa đơn/ Đặt hàng có giao hàng

-  Với hóa đơn/đặt hàng có giao hàng, sau khi chọn Đặt hàng/Thanh toán (1), trên dòng Giao hàng bạn vuốt sang phải   (2) để mở màn hình Thông tin giao hàng -> nhập thông tin giao hàng (3).

 

 

- Lưu ý: Hệ thống hỗ trợ thay đổi Thông tin giao hàng ngay trên màn hình, thao tác như sau:

  • Địa chỉ lấy hàng: mặc định theo địa chỉ chi nhánh mà người dùng đang làm việc, bạn chạm vào địa chỉ này (1) để thay đổi địa chỉ lấy hàng (2) hoặc thêm mới địa chỉ lấy hàng (3).

 

  • Để thêm mới địa chỉ lấy hàng, bạn nhập các thông tin (4) và Lưu lại (5).

  • Thông tin người nhận: trong lần đầu tạo đơn, hệ thống hiển thị mặc định theo thông tin khách hàng. Nếu khách hàng đã có đơn giao hàng, hệ thống hiển thị mặc định theo đơn hàng gần nhất.
    • Nếu bạn cần thay đổi thông tin người nhận, bạn chỉnh sửa trực tiếp ngay trên khu vực thông tin Người nhận (thông tin chỉnh sửa này không được lưu trong danh sách trên màn hình Chọn địa chỉ nhận để chọn lại cho lần mua hàng sau)

  • Hoặc chạm vào biểu tượng  bên phải Tên người nhận (1) -> nhập địa chỉ nhận hàng mới (2) -> chọn Lưu (3) để lưu lại trong danh sách Chọn địa chỉ nhận cho lần mua hàng sau.

  • Với khách hàng có nhiều thông tin nhận hàng, bạn có thể chọn lại (1), thêm mới (2) hoặc Xóa thông tin nhận hàng này (3).

- Trên thông tin đối tác giao hàng, bạn chạm vào mục Chọn hãng vận chuyển (4)

- Tùy theo Giá trị cần thu hộ, Địa chỉ nhận hàng, Trọng lượng, Kích thước của gói hàng hệ thống sẽ hiện danh sách các dịch vụ vận chuyển và mức cước phí tương ứng để bạn lựa chọn (5)

 

- Nếu tài khoản đăng nhập lựa chọn hãng vận chuyển và dịch vụ mặc định trong Thiết lập giao hàng trên giao diện web (1), thì khi thao tác trên ứng dụng mobile, hệ thống cũng mặc định theo thông tin đã thiết lập (2).

 

 

Bạn chạm Xong để hoàn tất thao tác và hệ thống trở về màn hình Thông tin giao hàng.

  • Nếu muốn thay đổi Đối tác giao hàng, bạn có thể chạm vào tên đối tác để chọn lại (1) hoặc xóa đối tác giao hàng khỏi đơn hàng (2).

  • Nếu tích chọn Gửi hàng tại bưu cục thì trên màn hình Thông tin giao hàng, ẩn khối thông tin Địa chỉ lấy hàng.

- Chọn Xong để hoàn tất thao tác trên màn hình Thông tin giao hàng.

- Sau khi kiểm tra và hoàn tất toàn bộ thông tin của hóa đơn/đặt hàng bạn chạm Hoàn thành để hoàn tất quá trình thanh toán.

- Khi hoàn thành Hóa đơn có tích hợp hãng vận chuyển:

  • Nếu thành công: hệ thống hiện thông báo vận đơn được tạo thành công trên hãng vận chuyển cho hóa đơn.

  • Nếu gặp lỗi trong quá trình tạo vận đơn: hệ thống sẽ hiện thông báo vận đơn không được yêu cầu lên hãng vận chuyển thành công.

- Khi hoàn thành đơn Đặt hàng có tích hợp hãng vận chuyển: hệ thống sẽ không tạo vận đơn lên hãng vận chuyển.

2. Xử lý đơn Đặt hàng

Hệ thống hỗ trợ bạn xử lý đơn Đặt hàng có tích hợp hãng vận chuyển trên ứng dụng Bán hàng, thao tác thực hiện như sau:

- Sau khi tìm kiếm và mở đơn đặt hàng cần xử lý, màn hình hiển thị như sau:

- Bạn có thể thực hiện cập nhật thông tin đơn đặt hàng hoặc thao tác tạo hóa đơn cho đơn đặt hàng.

- Khi tạo hóa đơn từ đơn đặt hàng, thông tin giao hàng có tích hợp hãng vận chuyển được tự động câp nhật trên hóa đơn. Bạn thao tác hoàn thành hóa đơn để gửi yêu cầu lên hãng vận chuyển.Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn tính năng Tích hợp Hãng vận chuyển ứng dụng Bán hàng trên mobile.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 24/04/2020