Tổng quan các bước làm quen KiotViet

(Làm quen Phần mềm KiotViet – Ngành Ăn uống, Giải trí)

I. Giới thiệu chung

Chào mừng Quý khách đã đến với KiotViet! KiotViet hiểu rằng việc bắt đầu với một phần mềm quản lý mới cần sự đơn giản và rõ ràng. Vì vậy, KiotViet đã thiết kế một lộ trình làm quen chỉ qua 6 bước cơ bản, mô phỏng chính xác các hoạt động hàng ngày tại một nhà hàng/quán cà phê.

Quy trình này được xây dựng để cho thấy KiotViet không chỉ là một phần mềm mạnh mẽ mà còn vô cùng thân thiện và dễ sử dụng. Chủ nhà hàng/quán cà phê sẽ không cần mất nhiều thời gian để làm quen, mà có thể nhanh chóng áp dụng phần mềm vào việc quản lý kinh doanh một cách hiệu quả ngay từ những thao tác đầu tiên. Hãy cùng khám phá hành trình 6 bước này để thấy KiotViet giúp việc quản lý trở nên đơn giản và chính xác hơn bao giờ hết!

Lợi ích chính mà quy trình mang lại:

• Dễ dàng bắt đầu: 6 bước đi theo đúng luồng phục vụ khách hàng tự nhiên của một nhà hàng/quán cà phê (gọi món, phục vụ, thanh toán), giúp người dùng làm quen với KiotViet một cách logic và nhanh chóng.
• Quản l&ý toàn diện: Chỉ với 6 thao tác cốt lõi, KiotViet giúp chủ nhà hàng/quán cà phê kiểm soát được những khía cạnh quan trọng nhất: sơ đồ bàn, thực đơn, quy trình gọi món, dòng tiền và hiệu quả kinh doanh.
• Tối ưu hiệu suất: KiotViet tự động hóa các tác vụ như gửi order xuống bếp, quản lý trạng thái bàn và tổng hợp báo cáo, giúp nhân viên phục vụ nhanh hơn, giảm sai sót và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

II. Tổng quan 6 bước vận hành cốt lõi

Đây là tóm tắt 6 thao tác cơ bản, mô phỏng cách KiotViet vận hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng/quán cà phê.

Bước 1: Khởi tạo Phòng bàn

Đây là bước đầu tiên để số hóa không gian vật lý của quán lên phần mềm. Tại bước này, bạn sẽ học cách thiết lập sơ đồ khu vực và vị trí bàn ghế. Việc này giúp nhân viên có cái nhìn trực quan về trạng thái bàn (trống/có khách) để sắp xếp chỗ ngồi và phục vụ khách hàng nhanh chóng ngay trên màn hình thu ngân.

Bước 2: Thiết lập Menu

Bước này giúp bạn chuyển đổi thực đơn giấy sang thực đơn điện tử trên hệ thống. Bạn sẽ thực hiện khai báo tên món ăn, đồ uống, giá bán và đặc biệt là các món bán kèm (topping). Đồng thời, việc thiết lập sẵn các ghi chú (như ít đường, nhiều đá) sẽ giúp quy trình gọi món sau này diễn ra chính xác tuyệt đối.

Bước 3: Thiết lập số tài khoản

Để bắt kịp xu hướng thanh toán không tiền mặt, bước này hướng dẫn bạn cài đặt tài khoản ngân hàng vào KiotViet. Tính năng này cho phép tạo mã VietQR động theo từng hóa đơn, giúp khách hàng chuyển khoản chính xác số tiền mà không cần nhập tay, mang lại sự chuyên nghiệp và tiện lợi tối đa.

Bước 4: Nhận gọi món

Đây là nghiệp vụ trung tâm diễn ra hàng ngày. Tại bước này, bạn sẽ làm quen với quy trình bán hàng: từ chọn bàn, ghi nhận món, thêm các yêu cầu đặc biệt (topping, ghi chú) cho đến việc gửi thông báo tức thì xuống máy in bếp hoặc màn hình pha chế, giúp tối ưu hóa tốc độ phục vụ.

Bước 5: Thanh toán

Quy trình khép lại một lượt phục vụ khách hàng. Bạn sẽ tìm hiểu cách xử lý các tình huống thanh toán đa dạng: in phiếu tạm tính để khách kiểm tra, áp dụng các mã giảm giá/khuyến mãi, và thực hiện thu tiền linh hoạt qua nhiều hình thức (tiền mặt, thẻ, hoặc quét mã QR) một cách chính xác.

Bước 6: Xem báo cáo cuối ngày

Bước cuối cùng dành cho người quản lý. Thay vì cộng sổ sách thủ công, bạn sẽ xem cách KiotViet tổng hợp toàn bộ dữ liệu kinh doanh trong ngày thành các biểu đồ trực quan ngay trên điện thoại. Từ doanh thu, món bán chạy đến hiệu suất từng bàn, tất cả đều sẵn sàng để bạn ra quyết định kinh doanh.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!