Combo tính giờ

(Ngành Ăn uống, Giải trí)

I. Giới thiệu chung

Tính năng Combo tính giờ là giải pháp đặc biệt dành cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ giải trí như bida, karaoke, bowling… cho phép bạn tạo ra các gói combo ưu đãi bao gồm giờ chơi miễn phí (ví dụ: 2 giờ chơi bida) và các món ăn/đồ uống tùy chọn kèm theo (ví dụ: 2 nước bất kỳ).

Lợi ích nổi bật của tính năng Combo hàng tính giờ trên KiotViet:

• Tăng doanh thu và thu hút khách hàng: Giúp bạn tạo các gói combo hấp dẫn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tăng trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Tự động tính phí sau khi hết giờ: Khi khách sử dụng hết giờ miễn phí trong combo, hệ thống sẽ tự động chuyển sang tính phí theo bảng giá thường hoặc bảng giá vắt khung.
• Quản lý thời gian chính xác: Hệ thống tự động theo dõi thời gian sử dụng, tính toán chi phí phát sinh một cách minh bạch.
• Linh hoạt kết hợp: Cho phép khách hàng tự chọn món ăn/đồ uống trong combo, tạo sự linh hoạt và hài lòng.

II. Các thao tác cơ bản

Để dễ hình dung, các ví dụ dưới đây sẽ minh họa những tình huống thực tế trong ngành Ăn uống, Giải trí.

1. Tạo mới Combo hàng tính giờ

• Tình huống: Quán bida của bạn muốn tạo gói “Combo 2h chơi bida + 2 nước” với giá ưu đãi 150.000đ để thu hút khách vào giờ không cao điểm.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Tại màn hình Quản lý, bạn chọn Hàng hóa → Danh mục, nhấn Thêm  mới → Thêm Combo, Buffet gọi món.

2. Nhập thông tin chung:
   • Tên Combo: Combo 2h chơi bida + 2 nước.
   • Giá bán: 150,000.
   • Nhóm hàng: Chọn theo phân loại của bạn.

3. Chuyển sang tab Thành phần → chọn loại combo là Tùy chọn món và nhấn Tiếp tục.

4. Tick chọn Combo có thiết lập hàng tính giờ.
5. Thiết lập thành phần:
   • Chọn hàng dịch vụ tính giờ: Chọn hàng “Giờ chơi Bida”, thiết lập giờ chơi trong Combo là 2 giờ (giờ = 2, phút = 0).
   • Thiết lập nhóm tùy chọn: Thêm nhóm “Nước”, giới hạn chọn (nếu có) và thêm các loại nước vào danh sách.
   • Lưu ý: Nếu như Combo của bạn không có tùy chọn món (VD: Combo 3h chơi 150k), bạn không cần nhập phần thiết lập nhóm tùy chọn.
6. Nhấn Lưu để hoàn tất.

2. Chỉnh sửa/Xóa Combo hàng tính giờ

• Tình huống: Bạn cần thay đổi giá combo hoặc xóa một combo không còn sử dụng.
• Thao tác thực hiện như sau:
  • Chỉnh sửa:

1. Vào Hàng hóa → Danh mục.
2. Tìm đến Combo cần sửa và nhấn Cập nhật.
3. Thay đổi thông tin và nhấn Lưu.

• Xóa:

1. Tìm đến Combo cần xóa và nhấn Xóa → chọn Đồng ý.
2. Hàng hóa đã xóa sẽ có thêm hậu tố {DEL} và vẫn được lưu trong các giao dịch lịch sử.

Lưu ý: Nếu đã phát sinh giao dịch, bạn nên tắt Trạng thái kinh doanh.

3. Thêm Combo vào đơn hàng

• Tình huống 1: Combo không có món tùy chọn (Ví dụ: Combo 2h chơi Bida giá 150k).

1. Tại màn hình Thu ngân, chọn món Combo từ thực đơn hoặc tìm kiếm tên.
2. Món Combo hàng tính giờ được thêm vào đơn hàng và hàng tính giờ tự động bắt đầu tính giờ.

• Tình huống 2: Combo có món tùy chọn (Ví dụ: Combo 2h chơi Bida giá 150k và 2 nước bất kỳ).

1. Chọn món Combo từ màn hình thực đơn.

2. Một cửa sổ hiện lên yêu cầu chọn món tùy chọn (chọn 2 loại nước). Tại đây, bạn có thể tăng/giảm số lượng, thêm ghi chú hoặc topping cho từng món.
3. Nhấn Xác nhận.

4. Món Combo và các thành phần được thêm vào hóa đơn, hàng tính giờ bắt đầu chạy.

III. Các tính năng nâng cao

1. Xem chi tiết bảng tính phí hàng tính giờ

• Tình huống: Khách hàng muốn biết chi tiết thời gian chơi của mình, bao gồm thời gian miễn phí trong combo và thời gian chơi quá giờ.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Trong đơn hàng, bạn bấm vào hàng dịch vụ tính giờ (ví dụ: Giờ chơi bida) để xem chi tiết.

2. Bảng tính phí sẽ hiển thị rõ:
   • Thời gian trong Combo (ví dụ: 2 giờ) có Đơn giá = 0 và Thành tiền = 0.
   • Thời gian sử dụng thêm (sau khi hết 2 giờ) sẽ được tính phí theo bảng giá đã thiết lập.

2. In tạm tính / In hóa đơn

• Tình huống: Bạn cần in hóa đơn cho khách, đảm bảo thông tin minh bạch, rõ ràng.
• Thao tác thực hiện như sau:
  • Phần hàng tính giờ tính phí thêm (sau khi dùng hết giờ trong Combo) sẽ luôn được in tách dòng, coi như một hàng hóa sử dụng ngoài combo.

• Bạn có thể tùy chỉnh mẫu in (trong mục Thiết lập → Quản lý mẫu in) sử dụng các token về thành phần combo như: {Ma_Hang_TP_Combo}, {Ten_Hang_Hoa_TP_Combo}, {Ten_Hang_Hoa_Thuoc_Tinh_TP_Combo},  {Ten_Hang_Hoa_Don_Gian_TP_Combo}, {So_Luong_TP_Combo}, {Don_Vi_Tinh_TP_Combo} để hiển thị hoặc ẩn các món thành phần của Combo (như nước uống) trên đơn hàng.

IV. Thao tác trên Điện thoại

Tính năng Combo hàng tính giờ trên ứng dụng di động KiotViet Nhân viên nhà hàng hỗ trợ cửa hàng thực hiện thao tác: Thêm Combo vào đơn hàng.

• Tình huống 1: Combo không có món tùy chọn.

1. Chọn món Combo từ màn hình thực đơn.
2. Chạm Xem đơn.
3. Món Combo được thêm vào đơn hàng và hàng tính giờ bắt đầu chạy.

• Tình huống 2: Combo có món tùy chọn.

1. Chọn món Combo từ màn hình thực đơn.
2. Trên màn hình chi tiết combo nhấn Chọn để chọn các món tùy chọn trong nhóm → chọn Xong.
3. Nhấn Thêm vào đơn.

4. Nhấn Xem đơn để xác nhận thêm combo vào đơn hàng.
5. Hàng tính giờ bắt đầu chạy.

V. Thao tác trên Máy POS Android

Tính năng Combo hàng tính giờ trên KiotViet Máy POS Nhà hàng hỗ trợ cửa hàng thực hiện thao tác: Thêm Combo vào đơn hàng.

• Tình huống 1: Combo không có món tùy chọn.

1. Chọn món Combo từ màn hình thực đơn.
2. Món Combo được thêm vào hóa đơn và hàng tính giờ tự động bắt đầu tính.

• Tình huống 2: Combo có món tùy chọn.

1. Chọn món Combo từ màn hình thực đơn.

2. Màn hình chọn món tùy chọn hiện lên.
3. Chọn các món theo yêu cầu (ví dụ: 2 nước) và nhấn Xác nhận.

4. Món Combo được thêm vào hóa đơn và hàng tính giờ bắt đầu chạy.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!