Tạo hóa đơn bán lẻ

(Ngành Khách sạn, Nhà nghỉ)

I. Giới thiệu chung

Tính năng Tạo hóa đơn bán lẻ trên KiotViet Hotel được thiết kế để xử lý các giao dịch bán hàng nhanh cho khách hàng hoặc các dịch vụ phát sinh độc lập với tiền phòng (như khách vãng lai ghé mua đồ uống, đồ dùng cá nhân tại quầy lễ tân).

Lợi ích nổi bật của tính năng Tạo hóa đơn bán lẻ trên KiotViet:

• Bán hàng linh hoạt: Thực hiện giao dịch nhanh chóng mà không cần mở phiếu đặt phòng hoặc nhận phòng.
• Quản lý kho chính xác: Tự động trừ tồn kho các mặt hàng (nước uống, đồ lưu niệm) ngay khi hóa đơn hoàn thành.
• Hỗ trợ đa kênh: Ghi nhận doanh thu theo các kênh bán hàng khác nhau để dễ dàng phân tích hiệu quả kinh doanh.
• Thanh toán đa dạng: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán (Tiền mặt, Chuyển khoản, Thẻ) tương tự như hóa đơn tiền phòng.

II. Các thao tác cơ bản

Dưới đây là tình huống thực tế khi khách mua hàng tại khách sạn, nhà nghỉ.

Tạo hóa đơn bán lẻ trên Web

• Tình huống: Một khách hàng ghé qua quầy lễ tân mua 2 chai nước khoáng và 1 bản đồ du lịch, khách muốn thanh toán ngay bằng tiền mặt.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Trên màn hình Lễ tân, bạn chọn nút + Hóa đơn bán lẻ.

2. Hệ thống sẽ mở ra giao diện tạo hóa đơn (Hóa đơn 1).
3. Thông tin khách hàng: Mặc định hệ thống sẽ để là “Khách lẻ”. Nếu khách muốn tích điểm hoặc lưu thông tin, bạn có thể tìm kiếm hoặc thêm mới khách hàng tại đây.
4. Chọn hàng hóa/dịch vụ: Tại ô tìm kiếm, bạn nhập tên “Nước khoáng” và “Bản đồ” để thêm vào danh sách.
5. Điều chỉnh thông tin:
   • Thay đổi số lượng hoặc đơn giá nếu cần.
   • Lựa chọn Kênh bán tương ứng.
6. Nhấn nút Thanh toán.

7. Tại màn hình thanh toán, kiểm tra lại tổng tiền, nhập số tiền khách đưa và chọn phương thức thanh toán → nhấn Hoàn thành để kết thúc giao dịch và in hóa đơn cho khách.

III. Thao tác trên Điện thoại

Tính năng Tạo hóa đơn bán lẻ trên ứng dụng KiotViet Hotel hỗ trợ khách sạn, nhà nghỉ thực hiện các thao tác: Chọn hàng hóa nhanh và thanh toán tại chỗ.

• Tình huống: Bạn đang trực tại sảnh và khách hàng muốn mua nhanh một số vật dụng cá nhân bằng điện thoại.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Mở ứng dụng KiotViet Hotel, từ menu tính năng nhấn biểu tượng dấu cộng  → chọn Tạo hóa đơn bán lẻ.
  2. Chọn hàng hóa: Chạm + Sản phẩm, dịch vụ. Bạn có thể tìm kiếm/quét mã chọn từng món hoặc chạm vào dấu cộng trên từng sản phẩm → nhấn Thêm vào đơn.

3. Cập nhật thông tin chung: Chạm vào các dòng tương ứng để thay đổi Khách hàng, Kênh bán, Thu ngân hoặc Ghi chú nếu cần.
4. Thanh toán: Chạm nút Thanh toán.
   • Nếu cần giảm giá hoặc thêm thu khác, bạn chạm vào mục tương ứng để điều chỉnh.
   • Nhập tiền khách trả và chọn phương thức thanh toán.
5. Chạm Hoàn thành để ghi nhận doanh thu.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!