Chọn nhóm ngành hàng của bạn
để được tư vấn và hỗ trợ

Giới thiệu tính năng Facebook

Hướng dẫn sử dụng tính năng

Facebook

Tính năng này ra đời nhằm hỗ trợ bán hàng online facebook một cách hiệu quả nhất, đặc biệt là những fanpage có lượng tương tác khách hàng lớn, hoặc 1 cửa hàng có nhiều kênh bán hàng (Facebook, Zalo, Instagram,..). Từ đó, giúp nâng cao hiệu quả bán hàng, giảm thời gian xử lý yêu cầu.

Các chức năng chính:

- Quản lý tin nhắn, bình luận tập trung tại 1 nơi:

  • Tiếp nhận và trả lời tất cả tin nhắn, bình luận của Facebook fanpage.
  • Hỗ trợ tạo bộ tin nhắn mẫu để trả lời nhanh chóng các câu hỏi quen thuộc.
  • Tính năng ẩn comment có chứa số điện thoại hoặc email.

- Quản lý khách hàng:

  • Lưu trữ thông tin khách hàng từ facebook.
  • Thêm mới, cập nhật nhanh thông tin khách hàng.

- Quản lý đơn hàng, giao hàng:

  • Tạo đơn hàng từ tin nhắn hoặc bình luận của khách hàng.
  • Quản lý trạng thái đơn hàng.

KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất

  • Với 150.000 cửa hàng sử dụng
  • Chỉ từ: 6.000đ/ ngày

 

Hãy để KiotViet đồng hành
kinh doanh cùng bạn

Hotline

Tư vấn bán hàng: 1800 6162

Chăm sóc khách hàng: 1900 6522

Hoạt động 365 ngày/năm từ 7:00 đến 22:00 kể cả ngày nghỉ lễ tết.

KiotViet Fanpage

Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.

Kênh hỗ trợ Youtube

Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.

Chat trên web & mobile

Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.