Thanh toán qua ZaloPay
(Ngành Bán buôn, Bán lẻ)
I. Giới thiệu chung
Nhằm hỗ trợ các gian hàng thúc đẩy việc thanh toán phi tiền mặt, KiotViet kết hợp cùng ví điện tử ZaloPay ra mắt tính năng thanh toán bằng phương pháp quét mã QR và nhận thông báo kết quả ngay trên phần mềm.
- Đối tượng áp dụng: Tất cả gian hàng trên KiotViet có tài khoản ZaloPay Merchant.
Lưu ý: Nếu chưa có tài khoản ZaloPay Merchant, bạn có thể đăng ký trực tiếp qua link: https://mc.zalopay.vn/user-register?msp=kiotviet
- Lợi ích nổi bật của tính năng:
- Giúp chủ cửa hàng và quản lý: Dễ dàng kết nối và quản lý tài khoản ZaloPay Merchant, tập trung dòng tiền và đối soát giao dịch tự động, giảm thiểu sai sót thủ công.
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng: Nhận thông báo thanh toán thành công ngay lập tức trên màn hình bán hàng, giúp xác nhận giao dịch nhanh chóng và chủ động kiểm tra lại trạng thái khi cần.
- Tăng trải nghiệm cho khách hàng: Cung cấp phương thức thanh toán qua ví điện tử phổ biến, hiện đại và tiện lợi, giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng hơn.
II. Các thao tác cơ bản
Tóm tắt luồng hoạt động: Về cơ bản, luồng hoạt động của tính năng bao gồm 2 bước chính: 1. Kết nối tài khoản ZaloPay Merchant -> 2. Nhận thông báo kết quả giao dịch trên màn hình Bán hàng.
Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết các thao tác được thực hiện trên phiên bản KiotViet dành cho website.
1. Kết nối tài khoản ZaloPay Merchant
Để kích hoạt tính năng, bạn cần lấy thông tin từ tài khoản ZaloPay Merchant và điền vào phần thiết lập trên KiotViet.
- Chuẩn bị thông tin cần thiết: Trước khi kết nối, bạn cần đăng nhập vào trang Merchant Tool của ZaloPay để lấy các thông tin sau:
- Truy cập trang Merchant Tool của ZaloPay tại địa chỉ: https://mc.zalopay.vn
- Chọn Dịch vụ tích hợp -> nhấn Thao tác ở thẻ Web to App.
- Nhấn Lấy thông tin key tích hợp, nhập mật khẩu tài khoản ZaloPay Merchant của bạn và chọn Tiếp tục để tải file key về máy.
- Mật khẩu giải nén tệp chứa thông tin key sẽ được gửi qua email đã đăng ký. Sau khi giải nén, bạn sẽ có các thông tin cần thiết để điền vào KiotViet, bao gồm: App ID, Key 1, Key 2.
- Thực hiện kết nối trên KiotViet:
- Tài khoản admin của chủ gian hàng đăng nhập vào màn hình Quản lý, chọn mục Thanh toán → thẻ ZaloPay, nhấn Kết nối.
- Điền đầy đủ các thông tin đã chuẩn bị ở trên vào các trường tương ứng.
- Nhấn Kết nối để hoàn tất.
- Hệ thống sẽ báo thành công nếu thông tin chính xác.
2. Nhận thông báo kết quả giao dịch
Khi khách hàng thực hiện thanh toán, hệ thống sẽ tự động hiển thị kết quả ngay trên màn hình Bán hàng.
- Thao tác thực hiện như sau:
- Khi tạo hóa đơn, bạn chọn phương thức thanh toán Ví ZaloPay để hiển thị mã QR.
- Sau khi khách hàng quét mã và chuyển khoản thành công, màn hình Bán hàng sẽ ngay lập tức hiển thị thông báo kết quả giao dịch.
3. Thay đổi thông tin kết nối
- Tình huống: Khi bạn muốn sửa, xóa hoặc kết nối với một tài khoản ZaloPay Merchant khác.
- Thao tác thực hiện như sau:
- Trên màn hình Quản lý, bạn truy cập menu Thanh toán, chọn thẻ ZaloPay và nhấn Xem chi tiết.
- Để thay đổi thông tin, bạn cần nhấn Xóa kết nối hiện tại và thực hiện kết nối lại từ đầu với tài khoản mới.
III. Thao tác trên ứng dụng KiotViet Mobile
Tại ứng dụng KiotViet trên điện thoại, bạn có thể thực hiện các thao tác tương tự giao diện trên website.
1. Kết nối tài khoản ZaloPay Merchant
- Từ menu Nhiều hơn hoặc Tổng quan, bạn chọn mục Thanh toán -> nhấn Đăng ký ngay.
- Chọn thẻ ZaloPay, điền đầy đủ thông tin kết nối và nhấn Kết nối.
Lưu ý: Bạn nên thực hiện việc lấy key tích hợp trước khi thao tác kết nối trên điện thoại để quá trình diễn ra thuận tiện hơn.
2. Nhận thông báo kết quả giao dịch
- Tương tự phiên bản máy tính, khi khách hàng quét mã QR và thanh toán thành công, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo kết quả ngay trên màn hình Thanh toán.
- Khi kết hợp với các Thiết lập bán hàng trên ứng dụng, hệ thống sẽ:
- Đọc số tiền khách thanh toán qua loa thiết bị.
- Tự động hoàn thành đơn hàng khi quét QR thành công.
3. Xem và quản lý kết nối
- Truy cập mục Thanh toán và chọn thẻ ZaloPay.
- Nhấn Xóa kết nối để gỡ bỏ và thực hiện kết nối lại nếu cần.
Thông tin Hỗ Trợ
- Tổng đài tư vấn bán hàng: 1800 6162
- Tổng đài hỗ trợ phần mềm: 1900 6522
- Email hỗ trợ: hotro@kiotviet.com
