Đăng nhập

(Ngành Bán buôn, Bán lẻ)

I. Giới thiệu chung

Tính năng Đăng nhập cho phép bạn và nhân viên truy cập hệ thống quản lý bán hàng KiotViet một cách nhanh chóng và an toàn trên mọi thiết bị. Việc này không chỉ là thao tác truy cập mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho hoạt động kinh doanh.

Lợi ích nổi bật của tính năng Đăng nhập trên KiotViet:

• Truy cập và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh: Sau khi đăng nhập, bạn có toàn quyền truy cập vào hệ thống quản lý bán hàng, từ hàng hóa, tồn kho, khách hàng đến các báo cáo tài chính chi tiết, giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.
• Bảo mật dữ liệu kinh doanh an toàn: KiotViet cho phép bạn phân quyền chi tiết cho từng người dùng, kết hợp với các tính năng bảo mật nâng cao như xác thực hai lớp, đảm bảo chỉ người có thẩm quyền mới có thể truy cập và thao tác trên dữ liệu.
• Truy cập linh hoạt trên nhiều thiết bị: Bạn có thể đăng nhập vào KiotViet từ máy tính, điện thoại di động hay máy POS, đảm bảo công việc quản lý và bán hàng không bị gián đoạn.
   

II. Hướng Dẫn Các Thao Tác Cơ Bản

Để dễ hình dung, các ví dụ dưới đây sẽ minh họa những tình huống bán hàng thực tế.

1. Đăng nhập tài khoản

• Tình huống: Bạn cần truy cập vào tài khoản KiotViet của mình thông qua trình duyệt web trên máy tính.
• Thao tác thực hiện như sau:
  • Cách 1: Đăng nhập qua trang chủ KiotViet

1. Truy cập trang chủ KiotViet tại địa chỉ: https://www.kiotviet.vn/.
2. Nhấn vào nút Đăng nhập ở góc phải màn hình.
3. Nhập địa chỉ truy cập cửa hàng của bạn (ví dụ: minhanhshop) và nhấn Vào cửa hàng.

4. Nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu để truy cập.

• Cách 2: Đăng nhập qua địa chỉ truy cập trực tiếp

1. Mở trình duyệt và gõ trực tiếp địa chỉ truy cập của cửa hàng vào thanh địa chỉ.
2. Tại màn hình đăng nhập, bạn nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu để vào hệ thống.

2. Lấy lại mật khẩu khi quên

• Tình huống: Bạn hoặc nhân viên quên mật khẩu và cần thiết lập lại.
• Thao tác thực hiện như sau:
  • Đối với tài khoản Chủ cửa hàng (Admin):

1. Tại màn hình đăng nhập, nhấn vào “Quên mật khẩu”.

2. Nhập tên đăng nhập của bạn và nhấn Lấy mật khẩu.

3. Hệ thống cung cấp 3 lựa chọn để lấy mật khẩu. Bạn tích chọn một trong 3 cách → nhấn Tiếp tục. Cụ thể như sau:
   • Nhận link thiết lập lại mật khẩu qua email: KiotViet sẽ gửi một liên kết đến email bạn đã đăng ký.
   • Nhận mã xác thực qua số điện thoại: Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại bạn đã đăng ký.
   • Sử dụng xác thực 2 lớp (nếu đã bật): Nhận mã xác thực qua số điện thoại đã thiết lập cho tính năng này.

4. Với 2 lựa chọn nhận mã xác thực, sau khi nhập mã OTP, bạn tiếp tục điền mật khẩu mới và nhấn Hoàn tất.

• Đối với tài khoản Nhân viên:

1. Thực hiện tương tự bước 1 và 2 như trên.
2. Hệ thống cung cấp 2 lựa chọn để xác thực:
   • Nhận link thiết lập lại mật khẩu qua email: Áp dụng nếu nhân viên có đăng ký email trong thông tin tài khoản.
   • Nhận mã xác thực gửi qua app quản lý của chủ cửa hàng: Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến ứng dụng KiotViet trên điện thoại của chủ cửa hàng. Bạn cần liên hệ chủ cửa hàng để nhận mã này.
3. Nhập mã xác thực (nếu có) và tiến hành đặt lại mật khẩu mới.

3. Đăng xuất

• Tình huống: Bạn muốn thoát khỏi tài khoản KiotViet trên máy tính.
• Thao tác thực hiện như sau:
  • Cách 1: Tại màn hình Quản lý, nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc phải trên cùng và chọn Đăng xuất.

• Cách 2: Tại màn hình Bán hàng, nhấn vào biểu tượng tùy chọn (ba dấu gạch ngang) và chọn Đăng xuất.

III. Thao tác trên Điện thoại

Trên ứng dụng KiotViet, bạn có thể thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ liên quan đến tài khoản, bao gồm: đăng nhập, xác thực 2 lớp, lấy lại mật khẩu, quản lý và chuyển đổi giữa các tài khoản, cũng như đăng xuất khỏi phần mềm.

1. Đăng nhập

• Tình huống: Bạn cần đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng di động của KiotViet.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng KiotViet trên điện thoại.
2. Nhập Tên gian hàng, Tên đăng nhập và Mật khẩu.
3. Nhấn Đăng nhập.

2. Xác thực 2 lớp cho nhân viên

• Tình huống: Nhân viên của bạn cần đăng nhập trên một thiết bị mới và cửa hàng đã bật tính năng xác thực 2 lớp.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Nhân viên đăng nhập bằng tài khoản của mình trên thiết bị mới và yêu cầu gửi mã xác thực.
2. Hệ thống sẽ gửi một mã OTP đến ứng dụng KiotViet của chủ cửa hàng.
3. Nhân viên nhập mã OTP được chủ gian hàng cung cấp để hoàn tất đăng nhập.

3. Lấy lại mật khẩu khi quên

• Tình huống: Chủ gian hàng hoặc nhân viên quên mật khẩu khi đăng nhập trên ứng dụng KiotViet.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Tại màn hình đăng nhập của ứng dụng, nhấn vào Quên mật khẩu.
2. Nhập tên gian hàng và tên đăng nhập, sau đó nhấn Tiếp tục.

3. Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại (đối với tài khoản của chủ gian hàng) hoặc được gửi đến ứng dụng của chủ cửa hàng (đối với tài khoản nhân viên).
4. Đặt lại mật khẩu mới.

4. Quản lý và chuyển đổi tài khoản

• Tình huống: Bạn muốn lưu và chuyển đổi nhanh giữa nhiều tài khoản KiotViet trên cùng một điện thoại.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Bật tính năng: Vào menu Nhiều hơn -> nhấn vào dòng thông tin gian hàng -> bật xanh Chuyển tài khoản.

2. Thêm tài khoản:

• Ngay trên màn hình Thiết lập tài khoản ngay sau khi bật tính năng Chuyển tài khoản, bạn nhấn Quản lý tài khoản và đăng nhập

• Hoặc trên menu Nhiều hơn, bạn nhấn vào logo gian hàng hoặc biểu tượng mũi tên góc phải màn hình chọn Thêm tài khoản và đăng nhập.

• Bạn có thể lưu tối đa 5 tài khoản.

3. Xem danh sách tài khoản:

• Trên menu Nhiều hơn, bạn nhấn vào logo gian hàng hoặc biểu tượng mũi tên góc phải màn hình.
• Hoặc trên màn hình Thiết lập tài khoản, bạn nhấn Quản lý tài khoản.
• Ứng dụng hiển thị danh sách tài khoản đang lưu.

4. Chuyển đổi: Trên menu Nhiều hơn, bạn nhấn vào logo gian hàng hoặc biểu tượng mũi tên góc phải màn hình để xem danh sách các tài khoản đã lưu và chọn tài khoản bạn muốn truy cập

5. Xóa tài khoản: Trên danh sách tài khoản đã lưu trên thiết bị, bạn nhấn Quản lý tài khoản -> nhấn Xóa khỏi thiết bị trên dòng tài khoản cần gỡ.

5. Đăng xuất

• Tình huống: Bạn muốn đăng xuất khỏi tài khoản trên ứng dụng KiotViet.
• Thao tác thực hiện như sau: Trên menu Nhiều hơn, chạm vào Đăng xuất và xác nhận Chắc chắn.

IV. Thao tác trên Máy POS Android

Trên ứng dụng KiotViet Máy bán hàng dành riêng trên máy POS cảm ứng, bạn có thể thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tài khoản, bao gồm: đăng nhập, xác thực 2 lớp, lấy lại mật khẩu, đăng xuất khỏi phần mềm

1. Đăng nhập

• Bạn cần đăng nhập vào ứng dụng KiotViet trên máy POS cảm ứng.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng KiotViet trên máy POS.

2. Tại màn hình Đăng nhập, điền các thông tin: Tên gian hàng, Tên đăng nhập và Mật khẩu → nhấn Đăng nhập

2. Xác thực 2 lớp

• Tình huống: Lần đầu tiên bạn đăng nhập trên máy Pos và cửa hàng đã bật tính năng xác thực 2 lớp.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Bạn đăng nhập bằng tài khoản của mình trên máy Pos.
2. Nhập mã xác thực OTP được hệ thống gửi về số điện thoại (đối với tài khoản của chủ gian hàng) hoặc được gửi đến ứng dụng KiotViet của chủ cửa hàng (đối với tài khoản nhân viên)

3. Lấy lại mật khẩu khi quên

• Tình huống: Bạn hoặc nhân viên quên mật khẩu khi đăng nhập trên máy POS.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Trên màn hình đăng nhập, bạn nhấn Quên mật khẩu.

2. Nhập Tên gian hàng, Tên đăng nhập và nhấn Lấy mật khẩu, sau đó chọn Gửi mã.

3. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại của bạn (nếu là tài khoản admin) hoặc về ứng dụng quản lý của bạn (nếu là tài khoản nhân viên).

 Bạn cần nhập mã OTP này để xác thực.

4. Đặt lại mật khẩu mới và chọn Đặt lại mật khẩu để hoàn tất.

4. Đăng xuất

• Tình huống: Bạn muốn thoát khỏi tài khoản KiotViet trên máy POS.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Trên màn hình bạn nhấn vào biểu tượng tùy chọn (ba dấu gạch ngang) và chọn Đăng xuất.

2. Xác nhận Đăng xuất để chắc chắn thoát khỏi phần mềm

Thông Tin Hỗ Trợ

• Tổng đài tư vấn bán hàng: 1800 6162

• Tổng đài hỗ trợ phần mềm: 1900 6522
• Email hỗ trợ: hotro@kiotviet.com