Xem mục lục
Quản lý Khuyến mại
Hướng dẫn sử dụng tính năng
Quản lý Khuyến mại
- Tại màn hình Quản lý, từ menu Thiết lập (1), bạn chọn Thiết lập cửa hàng (2)
- Trong khối Thiết lập quản lý bạn chọn Giao dịch (3), kích vào biểu tượng 
để bật tính năng Khuyến mại (4)
- Để thiết lập Khuyến mại, bạn kích vào Chi tiết trong phần Khuyến mại.
- Tích chọn Áp dụng gộp các chương trình khuyến mại cho phép áp dụng nhiều chương trình khuyến mại cùng lúc.
- Kích Lưu để ghi nhận thông tin.
- Tính năng quản lý khuyến mại có thể TẠO và KIỂM SOÁT toàn bộ các chương trình khuyến mại của cửa hàng. Bạn có thể tạo chương trình khuyến mại mới, lựa chọn hình thức khuyến mại, xem các chương trình khuyến mại đang hoạt động hoặc điều chỉnh khuyến mại.
- Tại màn hình Quản lý, từ menu Thiết lập (1) -> bạn chọn Quản lý khuyến mại (2)
- Màn hình Chương trình khuyến mại được hiện ra như sau:
- Hệ thống mặc định hiển thị danh sách các chương trình khuyến mại ở trạng thái đang được kích hoạt.
- Sử dụng bộ lọc khuyến mại theo các thông tin: Mã chương trình, tên chương trình, chi nhánh áp dụng hoặc trạng thái của khuyến mại
- Để xem thông tin chi tiết của chương trình khuyến mại, bạn kích vào chương trình khuyến mại cụ thể -> cửa sổ của chương trình khuyến mại sẽ được mở ra với đầy đủ thông tin chi tiết với 3 tab:
- Tab 1: Thông tin: hiển thị các thông tin tổng quan như: mã chương trình khuyến mại, tên chương trình, thời gian áp dụng, trạng thái và ghi chú khuyến mại.
- Tab 2: Điều kiện khuyến mại: hiển thị thông tin chi tiết về điều kiện được áp dụng khuyến mại và ưu đãi của chương trình.
- Tab 3: Lịch sử khuyến mại: hiển thị thông tin về các giao dịch có sử dụng khuyến mại
- Cột Giá trị khuyến mại là giá trị được khuyến mại của từng hóa đơn gắn với mỗi chương trình khuyến mại tương ứng để có thể tổng kết hoặc so sánh với doanh thu của đơn hàng.
- Kích vào mã phiếu để xem chi tiết của giao dịch đó.
- Tại màn hình Chương trình khuyến mại, kích vào nút + Chương trình khuyến mại.
- Màn hình Thêm mới chương trình khuyến mại hiện ra như sau:
- Bạn nhập các thông tin cơ bản như: Mã chương trình (bỏ trống hệ thống sẽ sinh mã tự động), Tên chương trình (bắt buộc), Trạng thái (kích hoạt hoặc chưa áp dụng – bắt buộc) và Ghi chú thông tin.
- Sau đó, chuyển qua phần thiết lập các thông tin khuyến mại với 3 tab: Hình thức khuyến mại, Thời gian áp dụng, Phạm vi áp dụng.
- Tab 1: Hình thức khuyến mại: hiện tại hệ thống hỗ trợ Khuyến mại theo Đơn hàng với hình thức Giảm giá đơn hàng.
- Tab 2: Thời gian áp dụng: Cho phép xác định thời gian áp dụng chương trình khuyến mại. Có thể lựa chọn áp dụng chương trình khuyến mại theo tháng, tuần hay theo dịp như sinh nhật của từng khách hàng, hoặc áp dụng theo giờ để chạy các chương trình Giờ vàng giảm giá…
Ở tab Thời gian áp dụng, lựa chọn các điều kiện và nhập:
- Hiệu lực từ: Đây là khoảng thời gian chương trình khuyến mại có hiệu lực, có thể chọn cả giờ bắt đầu và giờ kết thúc chương trình.
- Theo tháng: Lựa chọn cụ thể một số tháng được áp dụng khuyến mại trong thời gian khuyến mại còn hiệu lực (theo điều kiện 1). Nếu không áp dụng có thể không chọn.
- Theo ngày: Nếu chương trình chỉ diễn ra vào một số ngày trong tháng, chọn ngày, hệ thống sẽ tự động thông báo có khuyến mại trên Hóa đơn (màn hình thu ngân) vào những ngày đó.
- Áp dụng cho ngày/tuần/tháng sinh nhật của khách hàng: Khi chọn điều kiện này, khách hàng có sinh nhật trong khoảng thời gian áp dụng khuyến mại (điều kiện 1) sẽ được hưởng ưu đãi theo chương trình khuyến mại.
- Theo thứ: Chọn các ngày trong tuần được áp dụng khuyến mại của tất cả các tuần hoặc 1 số tuần trong tháng
- Theo giờ: Chọn giờ được áp dụng khuyến mại trong ngày. Hệ thống hỗ trợ tối đa 3 khung giờ trong ngày.
- Không áp dụng: Chọn các ngày không áp dụng chương trình khuyến mại trong thời gian khuyến mại còn hiệu lực (theo điều kiện 1).
- Lưu ý: Nếu có nhiều tiêu chí thời gian được chọn, hệ thống sẽ lấy theo điểm chung thỏa mãn tất cả các điều kiện lọc đã chọn.
- Tab 3: Phạm vi áp dụng: Cho phép lựa chọn phạm vi áp dụng theo từng chi nhánh hay cả hệ thống, áp dụng cho toàn bộ khách hàng hay từng nhóm riêng biệt.
Tại Phạm vi áp dụng, lựa chọn các điều điện để quy định phạm vi cho chương trình khuyến mại:
- Lựa chọn một, một số Chi nhánh nhất định được áp dụng, hoặc áp dụng Toàn hệ thống.
- Lựa chọn nhóm khách hàng được hưởng khuyến mại, hoặc áp dụng cho tất cả khách hàng.
- Sau đó kích Lưu để hoàn tất.
- Hệ thống chỉ cho phép cập nhật khuyến mại khi chưa phát sinh giao dịch có khuyến mại.
- Từ màn hình Chương trình khuyến mại (danh sách các chương trình khuyến mại), bạn kích vào tên chương trình khuyến mại -> kích chọn Cập nhật
- Nếu chương trình khuyến mại chưa phát sinh giao dịch có thể sửa được toàn bộ.
- Nếu chương trình khuyến mại đã phát sinh giao dịch thì có thể sửa một số thông tin nhưng không thay đổi được Hình thức khuyến mại.
- Các thông tin có thể sửa được: Tên chương trình, Tình trạng, Thời gian áp dụng, Phạm vi áp dụng, Ghi chú.
- Các thông tin không được phép sửa: Hình thức khuyến mại
- Sau đó kích Lưu để cập nhật. Hoặc kích Bỏ qua để hủy cập nhật.
- Từ màn hình Chương trình khuyến mại (danh sách các chương trình khuyến mại), bạn kích vào tên chương trình khuyến mại -> kích chọn Xóa (1) -> kích Đồng ý (2) để xóa chương trình khuyến mại, hoặc chọn Bỏ qua để hủy xóa.
- Lưu ý: Chương trình khuyến mại chỉ xóa được khi chưa phát sinh giao dịch.
- Là hình thức khuyến mại giảm giá đơn hàng theo tổng tiền hàng của hóa đơn đang giao dịch.
- Bạn điền điều kiện số tiền hàng khách mua đạt mức nào đó trên 1 hóa đơn để được hưởng khuyến mại vào ô Từ -> điền giá trị khuyến mại giảm giá đối với hóa đơn đó vào ô Giảm giá (có thể chọn giảm giá theo số tiền hoặc theo %).
- Trường hợp, cửa hàng áp dụng nhiều mức ưu đãi tương ứng với các mức giá trị mua hàng của khách, bạn kích Thêm điều kiện để thêm các mức khuyến mại khác. Hệ thống hỗ trợ thêm tối đa 20 điều kiện.
- Ví dụ:
- Tổng tiền hàng từ 500.000đ trở lên sẽ được giảm giá 50 VND;
- Tổng tiền hàng từ 2.000.000đ trở lên sẽ được giảm 20%
- Để áp dụng các chương trình khuyến mại theo đơn hàng, bạn kích vào biểu tượng hộp quà trong phần Tổng tiền hàng.
- Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các chương trình khuyến mại trên đơn hàng hợp lệ.
- Bạn tích chọn vào chương trình khuyến mại -> kích Áp dụng
- Thông tin ưu đãi được áp dụng sẽ hiển thị như sau:
- Với chương trình khuyến mại bạn tích chọn Tự động áp dụng khuyến mại này khi tạo đơn -> hệ thống tự động áp dụng khuyến mại khi đơn hàng đáp ứng đủ điều kiện.
- Nếu bạn không muốn áp dụng khuyến mại, bạn có thể:
- Kích vào hộp quà -> bỏ tích trên chương trình khuyến mại -> kích Áp dụng
- Hoặc kích
Xóa KM sau khi ấn Thanh toán (F9)
- Hệ thống hiển thị phần thông tin khuyến mại giảm giá hóa đơn ngay dưới phần tổng tiền hàng và thông tin chi tiết của chương trình khuyến mại được hiển thị dưới phần thông tin hàng hóa.
- Lưu ý: giá trị giảm giá này bao gồm cả giảm giá theo khuyến mại áp dụng và các loại giảm giá theo nhóm khách hàng hoặc giảm giá khác trên hóa đơn.
Đối với tính năng quản lý khuyến mại, hệ thống hỗ trợ 4 loại phân quyền người dùng là: Xem danh sách, Thêm mới, Cập nhật và Xóa
- Với phân quyền này, người dùng chỉ có thể xem thông tin của chương trình khuyến mại mà không thể thao tác thay đổi thông tin khuyến mại được.
- Với phân quyền này, tài khoản có thể thêm mới chương trình khuyến mại
- Phân quyền này cho phép tài khoản chỉnh sửa hoặc cập nhật lại thông tin của chương trình khuyến mại đã tạo.
- Phần quyền này cho phép tài khoản có thể xóa chương trình khuyến mại đã tạo.
Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn tính năng Khuyến mại.
Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.
Chúc Quý khách thành công!
Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 27/07/2022
KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất
- Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
- Chỉ từ: 6.000đ/ ngày
