Ứng dụng quản lý khách hàng trên smartphone/tablet mới nhất

Ứng dụng quản lý khách hàng là giải pháp tối ưu nhất mà các chủ shop lựa chọn gần đây. Hiện nay, một số app quản lý khách hàng đã ra đời nhằm hỗ trợ chủ cửa hàng theo dõi và quản lý thông tin khách hàng đơn giản và thuận tiện hơn. Hãy theo dõi bài viết sau để hiểu hơn về ứng dụng/ phần mềm quản lý khách hàng trên điện thoại smartphone/tablet đang rất được ưa chuộng nhé.

--- Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet chia sẻ đến bạn kiến thức hữu ích ---

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại di động

MIỄN PHÍ dùng thử

1. Lợi ích khi sử dụng ứng dụng/ phần mềm quản lý khách hàng KiotViet

1.1. Quản lý khách hàng bất kỳ địa điểm, thời điểm

Với ứng dụng quản lý khách hàng KiotViet, người dùng có thể sử dụng trên các thiết bị di động như smartphone hay tablet một cách rất thuận tiện. Nhờ đó, chủ cửa hàng có thể theo dõi thông tin và quản lý khách hàng mọi lúc mọi nơi. Các thiết bị nhỏ gọn, dễ mang theo người cùng sự phủ sóng rộng khắp của mạng 3G, wifi sẽ hỗ trợ tối đa cho công việc của chủ cửa hàng.

1.2. Thao tác dễ dàng, đơn giản

Ứng dụng quản lý khách hàng KiotViet được xây dựng với giao diện rất đơn giản, trực quan và dễ hiểu. Các tính năng được sắp xếp một cách khoa học, giúp người dùng có thể thành thạo sử dụng ứng dụng/ phần mềm quản lý khách hàng KiotViet chỉ sau một vài lần thao tác. Dù chủ cửa hàng không thành thạo về công nghệ cũng có thể thao tác chính xác một cách dễ dàng. Chính nhờ khả năng thao tác đơn giản mà phần mềm quản lý thông tin khách hàng - KiotViet được rất nhiều chủ cửa hàng áp dụng trong công việc quản lý khách hàng nói riêng và quản lý cửa hàng nói chung.

Ứng dụng/ Phần mềm quản lý khách hàng trên smartphone/tablet

MIỄN PHÍ dùng thử

• Link tải Ứng dụng Quản lý Khách hàng trên IOS:          ​
• Link tải Ứng dụng Quản lý Khách hàng trên ANDROID:​

Xem thêm: Phần mềm quản lý khách hàng hiệu phổ biến nhất hiện nay

1.3. Tính bảo mật cao

Phần mềm quản lý khách hàng KiotViet sử dụng giao thức HTTPS, đưa đến khả năng bảo mật và an toàn tuyệt đối cho người dùng. Giao thức này sẽ mã hóa các giao dịch diễn ra giữa khách hàng và cửa hàng, ngăn chặn tình trạng bị đánh cắp thông tin. Điều này giúp các thông tin quan trọng luôn được bảo mật tối đa và công việc kinh doanh diễn ra suôn sẻ nhất.

Xem thêm: QUẢN LÝ CỬA HÀNG TỪ XA trên ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

1.4. Phần mềm đa năng

Bên cạnh quản lý khách hàng, ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí tải về - KiotViet còn có nhiều tính năng quản lý khác như quản lý hàng hóa, quản lý bán hàng hay quản lý công nợ. Chính nhờ sự đa năng này mà KiotViet sẽ hỗ trợ cho chủ cửa hàng rất nhiều trong hoạt động kinh doanh, giúp công việc trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều.

Ứng dụng quản lý khách hàng có thể sử dụng tại quán ăn, nhà thuốc, cửa hàng thời trang...

>> BẠN CÓ BIẾT Phần mềm quản lý khách hàng đang được tin dùng nhất hiện nay

MIỄN PHÍ dùng thử

2. Phần mềm KiotViet giúp quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

Khác với các ứng dụng quản lý khách hàng miễn phí chỉ có những tính năng đơn giản, KiotViet đưa đến khả năng quản lý cực kỳ hiệu quả với những tính năng hiện đại. Đây là một trong những phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay và đã đem tới kết quả tích cực cho nhiều chủ cửa hàng.

2.1. Tải app quản lý khách hàng trên Android, IOS

2.1.1. Android

• - Dành cho nhân viên: Ứng dụng bán hàng KiotViet trên Androi
• - Dành cho chủ cửa hàng: Ứng dụng quản lý KiotViet trên Androi

2.1.2. IOS

• - Dành cho nhân viên: Ứng dụng bán hàng KiotViet trên iOS
• - Dành cho chủ cửa hàng: Ứng dụng quản lý KiotViet trên iOS

Xem thêm: Quản lý bán hàng mọi lúc, mọi nơi nhờ ứng dụng di động của KiotViet

2.2. Tính năng quản lý khách hàng của phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng KiotViet

2.2.1. APP lưu thông tin khách hàng - Lưu đầy đủ thông tin cơ bản một cách tự động

Với ứng dụng KiotViet tính năng nổi bật đầu tiên phải kể là app lưu thông tin khách hàng một cách tự động, nhân viên sẽ không cần nhập thông tin khách hàng thủ công mà những thông tin này sẽ được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống. Bạn chỉ cần thực hiện thao tác thêm khách hàng với những thông tin cơ bản gồm mã khách hàng, tên khách hàng, điện thoại và địa chỉ. Nhờ đó, việc theo dõi và tìm kiếm khách hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Mặt khác, đây cũng là cơ sở dữ liệu quan trọng cho việc lên kế hoạch kinh doanh của chủ cửa hàng.

Giao diện ứng dụng quản lý khách hàng trên điện thoại rất đơn giản

2.2.2. Theo dõi lịch sử mua hàng/đặt hàng của khách

KiotViet - Ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí tải về rất được các chủ shop tin dùng. Không những thế ứng dụng quản lý khách hàng KiotViet cho phép người dùng có thể theo dõi lịch sử mua hàng/đặt hàng của khác. Các thông tin chi tiết về giao dịch như mã hóa đơn, thời gian hay số tiền được lưu trữ đầy đủ và chi tiết nhất. Điều này không chỉ giúp chủ cửa hàng nắm rõ tình hình mua hàng của từng khách hàng mà còn quản lý bán hàng hiệu quả hơn.

Theo dõi lịch sử mua hàng/đặt hàng của khách

MIỄN PHÍ dùng thử

2.2.3. Xây dựng chương trình ưu đãi dựa trên quá trình mua hàng

Thông tin về khách hàng cũng như quá trình tích điểm trên KiotViet sẽ là cơ sở để chủ cửa hàng phân loại khách hàng VIP, khách hàng thân thiết. Chủ cửa hàng sẽ xây dựng được các chương trình ưu đãi hợp lý dựa trên đặc điểm của các đối tượng khách hàng khác nhau. Nhờ đó, các chương trình sẽ tập trung vào một số đối tượng nhất định, đưa đến kết quả tối ưu nhất.

Phần mềm quản lý khách hàng giúp lưu trữ thông tin khách hàng dễ dàng hơn, tuy nhiên lại ít khi được các chủ cửa hàng đánh giá cao, vì nhiều chủ shop cho rằng dùng excel cũng có thể quản lý được thông tin khách, tuy nhiên tại KiotViet, chủ shop không chỉ lưu trữ thông tin khách hàng thông thường mà còn cho phép tạo nhóm khách hàng theo điều kiện cho sẵn. Ví dụ nhóm khách hàng VIP mua hàng trên 3 lần, có tổng giá trị đơn hàng > 5 triệu, tất cả khách hàng thuộc nhóm VIP này sẽ nhận mã khuyến mãi riêng. Việc này chắc chắn Excel không thể làm được rồi.

2.2.4. Quản lý công nợ hiệu quả với KiotViet - app quản lý khách hàng miễn phí tải về

Tính năng quản lý nợ cần thu khách hàng của KiotViet - Phần mềm quản lý khách hàng giúp chủ cửa hàng theo dõi và kiểm soát công nợ đơn giản và dễ dàng hơn. Các thông tin về công nợ được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống sẽ giúp chủ cửa hàng xác định rõ các đối tượng cần quản lý công nợ. Từ đó, chủ cửa hàng có thể đề ra các giải pháp quản lý hiệu quả hơn như thiết lập kỳ hạn đối với khách hàng hay gọi điện, gửi tin nhắn nhắc nhở.

Phần mềm quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng - KiotViet không chỉ giúp bạn quản lý công nợ khách hàng mà còn quản lý rõ ràng công nợ nhà cung cấp. Kể cả khi mất điện hay virus, mọi dữ liệu vẫn được lưu trữ và dễ dàng khôi phục lại, không như sổ sách hay excel, bảo mật thấp. 

Xem thêm: Hướng dẫn quản lý nợ cần thu từ khách hàng

Có thể thấy app quản lý khách hàng là một phương pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay. Muốn hướng tới chuyên nghiệp, đồng bộ hãy sử dụng công nghệ để quản lý cửa hàng. Việc nắm bắt được hoạt động cửa hàng từ xa, theo dõi lịch sử giao dịch của từng nhân viên, bạn cũng sẽ hiểu được cách vận hành của cửa hàng còn lỗ hổng nào để điều chỉnh và tối ưu lại.

3. Tính năng khác ủa ứng dụng/ phần mềm quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng

3.1. Tính năng bán hàng

KiotViet giúp nhân viên dễ dàng hơn trong quá trình bán hàng với tính năng ghi nhận đơn hàng và thanh toán nhanh chóng. Bên cạnh đó, phần mềm được kết nối với máy in hóa đơn, két tiền giúp công việc bán hàng trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn.

Quét mã vạch là một tính năng trong ứng dụng quản lý khách hàng

3.2. Tính năng quản lý kho, nguyên vật liệu

Thông tin về các loại hàng hóa, nguyên vật liệu được lưu trữ đầy đủ và chi tiết trên phần mềm, giúp chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi tình hình kho. Đặc biệt KiotViet còn hỗ trợ kiểm kho nhằm đơn giản hóa quy trình kiểm kê, giảm thiểu tình trạng thất thoát cho cửa hàng.

Xem thêm: [Chia sẻ] 8+ KINH NGHIỆM quản lý kho hàng hiệu quả

3.3. Tính năng quản lý nhân viên

Với KiotViet, chủ cửa hàng có thể phân quyền cho nhân viên theo vai trò, theo dõi lịch sử thao tác cũng như theo dõi doanh số từng nhân viên. Nhờ đó việc quản lý thời gian và hiệu quả của nhân viên trở nên đơn giản hơn rất nhiều, đưa đến năng suất làm việc cao cho cửa hàng.

3.4. Tính năng quản lý thu chi

Khi có các giao dịch phát sinh, hệ thống sẽ tự động cập nhật các khoản thu chi tương ứng, do đó chủ cửa hàng dễ dàng hơn khi theo dõi và kiểm soát dòng tiền của cửa hàng. Bên cạnh đó, các báo cáo trực quan về doanh thu, chi phí cũng giúp chủ cửa hàng kiểm soát thu chi thuận tiện hơn.

Ứng dụng quản lý khách hàng KiotViet là công cụ hỗ trợ vô cùng hiệu quả cho chủ cửa hàng trong việc theo dõi thông tin và quản lý khách hàng. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn làm việc với KiotViet hiệu quả hơn và đưa đến những lợi ích thiết thực cho cửa hàng.

• Link tải Ứng dụng Quản lý Khách hàng trên IOS:          ​
• Link tải Ứng dụng Quản lý Khách hàng trên ANDROID:​

MIỄN PHÍ dùng thử