Thanh toán qua VIB

(Ngành Dịch vụ làm đẹp)

I. Giới thiệu chung

Nhằm hỗ trợ các các spa, salon thúc đẩy việc thanh toán phi tiền mặt, KiotViet kết hợp cùng ngân hàng VIB đã ra mắt tính năng thanh toán chuyển khoản bằng phương pháp quét mã VietQR và nhận thông báo kết quả ngay trên phần mềm.

Đối tượng áp dụng: Tất cả gian hàng trên KiotViet (bao gồm cả gian hàng dùng thử và gian hàng chính thức) có tài khoản tại ngân hàng VIB.

Lợi ích nổi bật của tính năng:

• Giúp chủ spa/salon và quản lý: Dễ dàng kích hoạt và quản lý tài khoản nhận thanh toán VIB cho cơ sở kinh doanh, giúp tập trung theo dõi dòng tiền và đối soát giao dịch một cách hiệu quả.
• Hỗ trợ nhân viên thu ngân: Nhận thông báo thanh toán thành công ngay lập tức trên màn hình Thu ngân hoặc ứng dụng di động KiotViet Salon, giúp xác nhận giao dịch nhanh chóng mà không cần kiểm tra trên ứng dụng ngân hàng.
• Tăng trải nghiệm cho khách hàng: Cung cấp phương thức thanh toán hiện đại, an toàn và tiện lợi thông qua mã VietQR, giảm thời gian chờ đợi tại quầy thu ngân.

II. Các thao tác cơ bản

Luồng hoạt động của tính năng bao gồm 2 bước chính: 1. Kích hoạt dịch vụ nhận thông báo thanh toán (Digi Invoice) của VIB và 2. Nhận thông báo kết quả giao dịch trên màn hình Thu ngân.

Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết các thao tác được thực hiện trên phiên bản KiotViet dành cho website.

1. Kích hoạt dịch vụ (Digi Invoice)

Để nhận thông báo thanh toán tự động, bạn cần kích hoạt dịch vụ trực tiếp trên phần mềm KiotViet và xác thực bằng mã OTP.

• Lưu ý về nguyên tắc liên kết tài khoản VIB:
  • Mỗi gian hàng KiotViet tại một thời điểm chỉ có thể liên kết với một tài khoản VIB duy nhất.
  • Để quá trình kích hoạt thành công, bạn cần đảm bảo đã đăng nhập vào ứng dụng MyVIB 2.0 trên điện thoại bằng tài khoản tương ứng ít nhất một lần trước đó.

Quá trình này được thực hiện như sau:

1.1. Đăng ký dịch vụ trên KiotViet

• Tài khoản admin của chủ gian hàng đăng nhập vào màn hình Quản lý → Tổng quan→ chọn Thanh toán và nhấn Đăng ký tại thẻ VIB.

• Tiếp theo, bạn chọn số tài khoản VIB cần kích hoạt, đồng ý với điều khoản và chọn Đăng ký.

1.2. Xác thực bằng mã OTP

• Sau khi nhấn Đăng ký, hệ thống sẽ gửi một mã OTP đến số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng VIB.
• Bạn nhập mã OTP này vào màn hình trên KiotViet để hoàn tất việc xác thực.

• Sau khi thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo dịch vụ đã được kích hoạt.

2. Nhận thông báo kết quả giao dịch

Khi khách hàng thực hiện thanh toán, hệ thống sẽ tự động hiển thị kết quả ngay trên màn hình Thu ngân để bạn xác nhận.

• Thao tác trên màn hình Thu ngân:
  • Khi tạo hóa đơn, bạn chọn phương thức thanh toán Chuyển khoản để hiển thị mã QR của tài khoản VIB đã liên kết.
  • Sau khi khách hàng quét mã và chuyển khoản thành công, màn hình Thu ngân sẽ ngay lập tức hiển thị thông báo kết quả giao dịch.

• Để gia tăng hiệu quả và tốc độ xử lý đơn hàng, bạn có thể kết hợp dịch vụ thông báo thanh toán của MB Bank với các tiện ích như:
  • Tự động thanh toán hóa đơn khi chuyển khoản thành công: Hóa đơn được tự động thanh toán ngay khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công qua mã QR của đơn hàng, giúp tiết kiệm thao tác cho nhân viên.

• Phát loa: Thiết bị sẽ phát ra âm thanh thông báo Đã nhận được kèm số tiền, giúp nhân viên xác nhận giao dịch nhanh chóng mà không cần nhìn vào màn hình.

• Lưu ý quan trọng:
  • Khách hàng cần giữ nguyên nội dung chuyển khoản mặc định khi quét mã QR để giao dịch được ghi nhận tự động.
  • Đối với các đơn hàng có mã QR được tạo ra trước khi bạn đăng ký dịch vụ, bạn cần tải lại trang Thu ngân để hệ thống có thể hiển thị thông báo.

III. Tính năng nâng cao

1. Xem thông tin tài khoản VIB đã đăng ký dịch vụ

• Tình huống: Khi bạn cần kiểm tra lại thông tin tài khoản VIB nào đang được kết nối để nhận thông báo tự động trên KiotViet.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Tại màn hình Tổng quan, vào menu Thanh toán.
2. Chọn thẻ VIB và nhấn Xem chi tiết để xem thông tin tài khoản đã liên kết.

2. Hủy dịch vụ nhận thông báo thanh toán VIB

• Tình huống: Khi bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ nhận thông báo tự động cho tài khoản VIB hiện tại hoặc muốn đổi sang một tài khoản khác.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Tại mục xem chi tiết tài khoản (như thao tác trên), nhấn vào nút Hủy đăng ký.
2. Xác nhận lại bằng cách nhấn Hủy đăng ký một lần nữa.

3. Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản VIB và nhấn Xác nhận để hoàn tất.

IV. Thao tác trên Điện thoại

Tại ứng dụng KiotViet Salon trên điện thoại, bạn có thể thực hiện các thao tác tương tự giao diện trên website bao gồm đăng ký, nhận thông báo kết quả giao dịch và quản lý các tài khoản đã liên kết.

1. Đăng ký dịch vụ

• Từ menu Nhiều hơn hoặc Tổng quan, bạn chọn mục Thanh toán → nhấn Đăng ký ngay.

• Chọn thẻ VIB, điền các thông tin cần thiết và nhấn Tiếp tục.
• Nhập mã OTP để hoàn tất.

2. Nhận thông báo kết quả giao dịch

• Tương tự phiên bản máy tính, khi khách hàng quét mã QR và thanh toán thành công, ứng dụng KiotViet Salon sẽ hiển thị thông báo kết quả ngay trên màn hình Thanh toán.

• Khi kết hợp với các tiện ích trên ứng dụng, hệ thống sẽ:
  • Phát loa thông báo nhận tiền.
  • Tự động hoàn thành hóa đơn khi chuyển khoản thành công qua tài khoản ngân hàng đăng ký nhận thông báo thanh toán QR của KiotViet (bật xanh tính năng Tự động hoàn thành hóa đơn trong Nhiều hơn → Thiết lập bán hàng).

3. Xem, quản lý và hủy liên kết

• Truy cập mục Thanh toán và chọn thẻ VIB.
• Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các tài khoản đã liên kết thành công.

• Để đăng ký mới hoặc hủy dịch vụ, bạn thực hiện các thao tác tương tự như trên website.

V. Thao tác trên Máy POS

Tính năng Thanh toán qua VIB trên Máy POS Android hỗ trợ cửa hàng thực hiện thao tác thanh toán bằng cách hiển thị mã QR của VIB cho khách hàng.

• Tình huống: Khi bạn đang bán hàng tại quầy và muốn khách hàng thanh toán bằng cách quét mã QR của VIB trên màn hình máy POS.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Đảm bảo bạn đã thêm tài khoản VIB và đăng ký dịch vụ trên phiên bản máy tính hoặc ứng dụng di động.
2. Khi tạo hóa đơn trên ứng dụng KiotViet Salon POS, chọn phương thức thanh toán là Chuyển khoản và chọn tài khoản VIB đã liên kết.
3. Hệ thống sẽ hiển thị mã QR động trên màn hình máy POS hoặc trên thiết bị KiotViet QR được kết nối để khách hàng quét và thanh toán.

4. Khách hàng quét mã QR và thanh toán thành công, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo kết quả ngay trên màn hình Thanh toán.

5. Để gia tăng hiệu quả và tốc độ xử lý đơn hàng, bạn có thể kết hợp dịch vụ thông báo thanh toán với tiện ích Phát loa: Thiết bị sẽ phát ra âm thanh thông báo Đã nhận được kèm số tiền vừa nhận được, giúp nhân viên xác nhận giao dịch nhanh chóng mà không cần nhìn vào màn hình.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!