Thẻ tài khoản

(Ngành Dịch vụ làm đẹp)

I. Giới thiệu chung

Thẻ tài khoản (hay còn gọi là Thẻ trả trước, Thẻ tiền mặt) là loại hàng hóa đặc biệt được gian hàng định nghĩa trước mệnh giá sử dụng. Khách hàng mua thẻ này để thanh toán trừ dần cho các dịch vụ sử dụng sau đó.

Lợi ích nổi bật của tính năng Thẻ tài khoản trên KiotViet:

• Chính sách giá linh hoạt: Bạn có thể thiết lập giá bán thấp hơn mệnh giá thực tế để khuyến khích khách hàng mua (Ví dụ: Bán gói 9 triệu nhưng khách được sử dụng mệnh giá 10 triệu).
• Quản lý phạm vi áp dụng: Hệ thống cho phép giới hạn thẻ chỉ được dùng để thanh toán cho nhóm dịch vụ cụ thể (Ví dụ: Chỉ dùng cho dịch vụ Spa, không áp dụng khi mua Mỹ phẩm mang về).
• Không cần quản lý tồn kho: Hệ thống không theo dõi số lượng tồn kho của loại thẻ này, giúp giảm tải thao tác quản lý kho.

II. Các thao tác cơ bản

Để dễ hình dung, các ví dụ dưới đây sẽ minh họa những tình huống thực tế trong ngành Dịch vụ làm đẹp trên website.

1. Thêm mới thẻ tài khoản

• Tình huống: Bạn muốn tạo “Thẻ tài khoản 2 triệu” để khách hàng mua với giá ưu đãi và sử dụng để thanh toán cho các sản phẩm/dịch vụ tại cửa hàng trong những lần tiếp theo.
• Thao tác thực hiện như sau:

1. Trên màn hình Quản lý, bạn vào mục Hàng hóa → chọn Danh sách hàng hóa.
2. Nhấn + Hàng hóa → chọn Thẻ tài khoản.

3. Điền Thông tin:
   • Điền Tên thẻ tài khoản (ví dụ: Thẻ 2 triệu).
   • Mã hàng: Để trống để phần mềm tự động tạo.
   • Nhóm hàng: Xếp vào nhóm phù hợp (ví dụ: Thẻ tài khoản).
   • Giá bán: Điền giá mà khách cần thanh toán (ví dụ: 1,700,000).
   • Mệnh giá sử dụng: Điền mệnh giá mà khách có thể chi tiêu trên hệ thống (ví dụ: 2,000,000).
   • Phạm vi thanh toán: Có thể khoanh vùng cho những loại hàng hóa, nhóm hàng hoặc hàng hóa cụ thể.

• Thời hạn: Thiết lập hạn sử dụng Vô thời hạn hoặc cụ thể (ví dụ: hết hạn vào ngày 31 tháng 12 năm 2025).

4. Chuyển sang tab Hình ảnh, mô tả, ghi chú để thêm thông tin (nếu cần).

5. Sau khi điền xong các thông tin cần thiết, bấm Lưu.

2. Bán thẻ tài khoản

• Tình huống: Khách hàng đồng ý mua Thẻ VIP. Bạn tiến hành tạo đơn bán thẻ tại quầy thu ngân.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Trên màn hình Thu ngân, chọn tab Bán hàng.
  2. Thông tin khách hàng (Bắt buộc): Tìm kiếm và chọn khách hàng để thẻ được gán chính xác vào tài khoản của họ.
  3. Tìm kiếm và chọn thẻ tài khoản cần bán đưa vào đơn hàng.
  4. Tùy chỉnh (Nếu cần): Bạn có thể chỉnh sửa Mệnh giá hoặc Đơn giá ngay trên hóa đơn nếu tài khoản của bạn được phân quyền cho phép.

Lưu ý: Việc chỉnh sửa này chỉ áp dụng cho hóa đơn hiện tại.

5. Nhấn Thanh toán và tiếp tục hoàn tất giao dịch.

3. Sử dụng Thẻ tài khoản để thanh toán

• Tình huống: Khách hàng (đã có thẻ tài khoản) đến làm dịch vụ tại Spa và yêu cầu trừ tiền trong thẻ để thanh toán.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Tạo hóa đơn cho các dịch vụ/sản phẩm khách sử dụng như bình thường.
  2. Chọn Trừ thẻ.
  3. Tích chọn thẻ → nhập số tiền muốn trừ (Mặc định trừ tối đa giá trị đơn hàng hoặc số dư thẻ).
  4. Nhấn Áp dụng.

5. Tiếp tục nhấn Thanh toán và Hoàn thành hóa đơn.

III. Các tính năng nâng cao

1. Xem chi tiết & đổi hạn sử dụng

• Tình huống: Khách muốn kiểm tra số dư còn lại trong thẻ hoặc xin gia hạn thêm thời gian sử dụng thẻ.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Trên màn hình Thu ngân, tìm và chọn tên khách hàng.
  2. Chọn tab Thẻ & Gói DV. Danh sách thẻ hiện ra kèm giá trị Còn lại tương ứng.

3. Nhấn vào tên thẻ để xem chi tiết lịch sử trừ tiền.

4. Đổi hạn sử dụng (cần được phân quyền): Trong chi tiết thẻ, chọn lại ngày hết hạn mới hoặc chuyển sang chế độ Vô thời hạn.
5. Nhấn Lưu.

2. Gộp thẻ tài khoản

• Tình huống: Khách hàng có 2-3 thẻ lẻ tẻ (mỗi thẻ còn dư vài trăm nghìn) và muốn gộp chung vào một thẻ mới để tiện quản lý.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Trên màn hình Thu ngân, chọn khách hàng → tab Thẻ & Gói DV.

2. Nhấn Gộp thẻ.

3. Tích chọn các thẻ cần gộp → chọn thẻ đích → nhấn Áp dụng.

4. Xác nhận Đồng ý. (Thẻ cũ sẽ về 0, thẻ đích tăng giá trị tương ứng).

IV. Thao tác trên Điện thoại

Tính năng Thẻ tài khoản trên ứng dụng KiotViet Salon hỗ trợ gian hàng thực hiện các thao tác: Tạo mới, Cập nhật, Sao chép, Ngừng kinh doanh, Xóa, In tem mã.

1. Xem thông tin thẻ tài khoản

• Tình huống: Bạn muốn kiểm tra thông tin 1 mã thẻ tài khoản.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Trên menu Nhiều hơn, chạm vào Hàng hóa.
  2. Chạm vào một thẻ tài khoản bất kỳ để xem chi tiết.

3. Tại đây, bạn chọn 3 chấm để thực hiện các thao tác: In tem mã, Ngừng khi doanh, Sao chép, Xóa hàng hóa.

2. Thêm mới và cập nhật thông tin thẻ tài khoản

• Tình huống: Bạn muốn tạo nhanh một loại thẻ VIP mới ngay trên điện thoại để tư vấn cho khách.
• Thao tác thực hiện như sau: Mở ứng dụng KiotViet Salon, vào menu Nhiều hơn → chọn Hàng hóa.
  • Thêm mới:
    • Chạm vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm mới.
    • Chọn Thêm thẻ tài khoản.

• Nhập các thông tin cần thiết: Tên thẻ, Nhóm hàng, Giá bán (số tiền khách trả), Mệnh giá (giá trị thực tế của thẻ).
• Hệ thống mặc định Hạn sử dụng của thẻ là Vô thời hạn và Phạm vi thanh toán áp dụng cho Tất cả loại hàng. Bạn có thể nhấn vào Thời hạn và Phạm vi thanh toán để thay đổi → chạm Xong.
• Chạm Lưu để hoàn tất.

• Cập nhật: Khi xem chi tiết thẻ tài khoản, bạn chạm vào Sửa tại khối thông tin cần thay đổi → cập nhật thông tin và chạm Lưu.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!