Danh mục Hàng hóa

(Ngành Dịch vụ làm đẹp)

I. Giới thiệu chung

Hệ thống KiotViet Salon phân loại sản phẩm/dịch vụ thành 4 nhóm chính để phù hợp với nghiệp vụ vận hành của Spa/Salon:

1. Hàng hóa: Là các sản phẩm vật lý có quản lý tồn kho (Ví dụ: Chai dầu gội, Hũ kem ủ, Tinh dầu bán lẻ…).
2. Hàng dịch vụ: Là các dịch vụ phi vật chất, không quản lý tồn kho nhưng quản lý thời gian thực hiện và nguyên liệu tiêu hao (Ví dụ: Cắt tóc nam, Gội đầu dưỡng sinh, Massage body…).
3. Gói dịch vụ (Liệu trình): Là combo gồm nhiều buổi của một hoặc nhiều dịch vụ (Ví dụ: Liệu trình triệt lông 10 buổi, Gói chăm sóc da cơ bản 5 buổi…).
4. Thẻ tài khoản (Thẻ trả trước): Là loại thẻ khách hàng mua trước một mệnh giá tiền để trừ dần khi sử dụng dịch vụ sau này (Ví dụ: Thẻ VIP 10 triệu được tặng thêm 2 triệu).

Lợi ích nổi bật của tính năng:

• Quản lý chính xác tồn kho mỹ phẩm bán lẻ và định lượng tiêu hao nguyên liệu khi làm dịch vụ.
• Theo dõi chi tiết lịch sử sử dụng liệu trình và số dư thẻ tiền của khách hàng.
• Phân nhóm hàng hóa khoa học giúp nhân viên thao tác bán hàng nhanh chóng.

II. Các thao tác cơ bản

Để dễ hình dung, các ví dụ dưới đây sẽ minh họa những tình huống thực tế trong ngành dịch vụ làm đẹp trên giao diện website.

1. Quản lý nhóm hàng

Việc phân nhóm (Ví dụ: Nhóm Dầu gội, Nhóm Dịch vụ tóc, Nhóm Spa…) giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và báo cáo doanh thu.

• Thao tác thực hiện:
  1. Vào menu Hàng hóa → chọn Danh sách hàng hóa.

2. Nhấn vào dấu (+) tại thông tin Nhóm hàng bên trái để thêm mới.
3. Nhập Tên nhóm (bắt buộc). Nếu là nhóm con, chọn Nhóm cha tương ứng.
4. Nhấn Lưu.

5. Bạn có thể kéo thả để sắp xếp vị trí hiển thị.

2. Thêm mới hàng hóa

• Tình huống: Salon nhập về lô “Dầu gội thảo dược A” để bán lẻ cho khách.
• Thao tác thực hiện:
  1. Tại màn hình Hàng hóa, nhấn + Hàng hóa → chọn Sản phẩm.

2. Điền thông tin: Mã hàng, Tên hàng, Giá vốn, Giá bán, Tồn kho hiện tại.
3. Định mức tồn: Thiết lập tồn ít nhất/nhiều nhất để hệ thống cảnh báo nhập hàng.

4. Thuộc tính & Đơn vị tính: Nếu hàng có nhiều thuộc tính (mùi hương, size, màu,…) hoặc đơn vị (Chai, Thùng), trên dòng Quản lý theo đơn vị tính và thuộc tính nhấn Thiết lập → nhập đơn vị tính và thuộc tính → nhấn Xong.

5. Nhấn Lưu.

3. Thêm mới dịch vụ

• Tình huống: Thêm dịch vụ “Hấp Collagen”.
• Thao tác thực hiện:
  1. Tại màn hình Hàng hóa, nhấn + Hàng hóa → chọn Dịch vụ.

2. Nhập các thông tin:
   • Tên hàng: Nhập Hấp collagen.
   • Thời lượng: Nhập thời gian thực hiện (Ví dụ: 60 phút) để xếp lịch cho nhân viên.
   • Nguyên liệu tiêu hao: Khai báo dịch vụ này tiêu tốn bao nhiêu ml thuốc/kem ủ. Hệ thống sẽ tự động trừ kho nguyên liệu khi làm dịch vụ.
   • Nhấn Lưu.

4. Thêm mới gói dịch vụ, liệu trình

• Tình huống: Spa của bạn thêm gói dịch vụ “Chăm sóc da chuyên sâu 10 buổi”.
• Thao tác thực hiện:
  1. Tại màn hình Hàng hóa, nhấn + Hàng hóa → chọn Gói dịch vụ, liệu trình.

2. Tên hàng: Nhập Chăm sóc da chuyên sâu 10 buổi.
3. Dịch vụ trong gói: Chọn dịch vụ “Chăm sóc da chuyên sâu 10 buổi” và nhập số lượng 10.
4. Thời hạn, lịch trình: Thiết lập hạn sử dụng (Vô thời hạn/Ngày cụ thể/ Khoảng thời gian) và lịch trình sử dụng (Tự do hoặc Định kỳ nếu cần theo dõi lịch nhắc khách).
5. Nhấn Lưu.

5. Thêm mới thẻ tài khoản

• Tình huống: Bán thẻ VIP mệnh giá 5 triệu (Khách trả 5 triệu, trong thẻ có 5 triệu hoặc nhiều hơn tùy ưu đãi).
• Thao tác thực hiện:
  1. Tại màn hình Hàng hóa, nhấn + Hàng hóa → chọn Thẻ tài khoản.

2. Tên hàng: Nhập Thẻ VIP.
3. Giá bán: Số tiền khách phải trả thực tế.
4. Mệnh giá sử dụng: Giá trị sử dụng của thẻ.
5. Phạm vi thanh toán: Có thể giới hạn thẻ này chỉ được dùng để thanh toán cho nhóm dịch vụ/hàng hóa cụ thể.
6. Thời hạn: Thiết lập hạn sử dụng (Vô thời hạn/Ngày cụ thể/ Khoảng thời gian).
7. Nhấn Lưu.

III. Các tính năng nâng cao

1. Tìm kiếm, lọc và sắp xếp hàng hóa

• Tình huống: Bạn cần tìm nhanh mã màu nhuộm cụ thể trong kho hoặc lọc ra danh sách các sản phẩm sắp hết hàng để lên kế hoạch nhập kho.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Sử dụng thanh tìm kiếm để tra cứu theo: Mã hàng, Tên hàng, Ghi chú, hoặc Mô tả.
  2. Sử dụng bộ lọc chi tiết ở cột trái để tìm theo: Nhóm hàng (VD: Nhóm Hóa chất), Tồn kho, Thương hiệu, Loại hàng, Trạng thái hàng hóa.
  3. Nhấn vào tiêu đề các cột để sắp xếp danh sách tăng dần hoặc giảm dần.

2. Theo dõi thẻ kho và tồn kho chi tiết

• Thẻ kho: Ghi nhận toàn bộ lịch sử biến động (nhập, bán, kiểm hàng) của một mặt hàng theo thời gian thực. Giúp bạn giải trình được tại sao số lượng hàng hóa tăng hoặc giảm.

• Tồn kho: Xem chi tiết số lượng thực tế của mặt hàng tại từng chi nhánh khác nhau.

3. Nhập file/Xuất file

• Thay vì nhập tay từng món, bạn có thể tải file mẫu của KiotViet, điền danh sách hàng hóa và Nhập file hàng loạt vào hệ thống.

• Ngược lại, tính năng Xuất file giúp bạn lấy dữ liệu để làm báo cáo ngoài hoặc kiểm kê định kỳ.

4. In mã vạch

Hệ thống hỗ trợ tạo và in mã vạch từ mã hàng hóa. Bạn có thể chọn in hàng loạt theo khổ giấy mong muốn, sau đó dán lên sản phẩm để nhân viên dùng máy quét thanh toán nhanh chóng.

IV. Thao tác trên Điện thoại

Ứng dụng KiotViet Salon trên di động hỗ trợ đầy đủ các thao tác quản lý danh mục hàng hóa mọi lúc mọi nơi.

1. Xem danh sách và chi tiết hàng hóa

• Tình huống: Bạn muốn kiểm tra danh sách hàng hóa.
• Thao tác thực hiện như sau:
  1. Trên menu Nhiều hơn, chạm vào Hàng hóa.
  2. Danh sách hàng hóa sẽ hiển thị.

3. Để tìm kiếm hàng hóa bạn nhấn vào biểu tượng kính lúp hoặc bộ lọc.

4. Bạn có thể thay đổi giá trị hiển thị trên danh sách hàng hóa.

5. Để sắp xếp thứ tự hiển thị hàng hóa, bạn chọn biểu tượng 2 mũi tên.

6. Chạm vào một mặt hàng bất kỳ để xem chi tiết.

7. Tại màn hình chi tiết hàng hóa, bạn chọn 3 chấm để thực hiện các thao tác: In tem mã, Ngừng khi doanh, Sao chép, Xóa hàng hóa.

2. Thêm mới và cập nhật thông tin hàng hóa

• Tình huống: Bạn muốn dùng điện thoại để lưu nhanh thông tin mã hàng mới.
• Thao tác thực hiện như sau: Mở ứng dụng KiotViet Salon, vào menu Nhiều hơn → chọn Hàng hóa.
  • Thêm mới:
    • Chạm vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm mới.
    • Chọn loại muốn thêm: Hàng hóa / Dịch vụ / Gói dịch vụ / Thẻ tài khoản.

• Nhập thông tin.
• Chạm Lưu để hoàn tất.

​

• Cập nhật: Khi xem chi tiết mặt hàng, bạn chạm vào Sửa tại khối thông tin cần thay đổi → cập nhật thông tin và chạm Lưu.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

• Để tìm hiểu thêm về các nghiệp vụ quản lý bán hàng, mời bạn xem bài viết:
  Tổng quan Các nhóm Giải pháp của KiotViet
• Để tham khảo thêm các video hướng dẫn sử dụng, mời bạn theo dõi kênh YouTube:
  HDSD – Phần mềm KiotViet

Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng KiotViet!