Chọn nhóm ngành hàng của bạn
để được tư vấn và hỗ trợ

Báo hết – báo còn món

Hướng dẫn sử dụng tính năng Báo hết – báo còn món

- Hệ thống hỗ trợ nhà bếp gửi thông báo về tình trạng còn/hết của món trong bếp đến thu ngân/bồi bàn để kịp thời báo khách và quyết định có nhận gọi món cho khách nữa hay không. Có 3 loại thông báo:

  • Thông báo món khách gọi đã hết, không đủ để phục vụ số lượng đã gọi.
  • Thông báo một vài món trong thực đơn đã hết nguyên vật liệu chế biến, đề nghị bồi bàn không nhận gọi thêm.
  • Thông báo đã có thêm nguyên vật liệu và có thể gọi thêm món trước đó đã hết.

- Danh sách thông báo bếp đã gửi đi sẽ lưu lại ở màn hình bếp trong 48h.

- Thông báo gửi đến bồi bàn và thu ngân sẽ hiện trên màn hình Thu ngân và thiết bị của nhân viên bồi bàn. Thao tác cụ thể như sau:

1. Thông báo món khách gọi đã hết, không đủ để phục vụ số lượng đã gọi

- Ở tab Ưu tiên của danh sách món Chờ chế biến, trên món khách gọi đã hết hoặc không đủ nguyên liệu chế biến, bạn kích vào biểu tượng  (1).

- Hệ thống hiện pop-up Báo hết món trên tất cả các đơn (2)

  • Nếu bạn chọn Báo tất cả: hệ thống sẽ hiển thị thông báo trên màn hình Thu ngân và tất cả bồi bàn báo món đó trên tất cả các đơn gọi cùng món.

  • Nếu bạn chọn Báo một đơn: hệ thống sẽ hiển thị thông báo trên màn hình Thu ngân và bồi bàn báo món đó trên 1 đơn đang chọn.

2. Thông báo một vài món trong thực đơn đã hết nguyên vật liệu chế biến, đề nghị bồi bàn không nhận gọi thêm

- Ở danh sách món Đã xong/ Chờ cung ứng, bạn kích vào biểu tượng  (1) -> pop-up Báo hết/ Báo còn món hiện lên, bạn kích +Thêm thông báo (2)

- Hệ thống chuyển sang pop-up Gửi thông báo, bạn thực hiện:

  • Loại thông báo: chọn Không nhận gọi thêm (3)
  • Món: nhập thông tin món đã hết nguyên liệu (4)
  • Kích Gửi đi để hệ thống thông báo đến tất cả nhân viên (5)

- Thông báo trên màn hình Thu ngân hiện như sau:

3. Thông báo đã có thêm nguyên vật liệu và có thể gọi thêm món trước đó đã hết

- Ở danh sách món Đã xong/ Chờ cung ứng, bạn kích vào biểu tượng  (1) -> pop-up Báo hết/ Báo còn món hiện lên, bạn kích +Thêm thông báo (2)

- Hệ thống chuyển sang pop-up Gửi thông báo, bạn thực hiện:

  • Loại thông báo: chọn Tiếp tục nhận món (3)
  • Món: nhập thông tin món đã hết nguyên liệu (4)
  • Kích Gửi đi để hệ thống thông báo đến tất cả nhân viên (5)

- Thông báo trên màn hình Thu ngân hiện như sau:

4. Xem danh sách báo hết – báo còn món

- Danh sách thông báo sẽ lưu lại trong 48h. Bạn có thể xem danh sách này trên màn hình Bếp và màn hình Thu ngân

  • Danh sách trên màn hình Bếp:

  • Danh sách trên màn hình Thu ngân:

Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn thao tác Báo hết  - báo còn mòn.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 11/01/2020