Chọn nhóm ngành hàng của bạn
để được tư vấn và hỗ trợ

Báo hết – báo còn món

Hướng dẫn sử dụng tính năng Báo hết – báo còn món

- Hệ thống hỗ trợ nhà bếp gửi thông báo về tình trạng còn/hết của món trong bếp đến thu ngân/bồi bàn để kịp thời báo khách và quyết định có nhận gọi món cho khách nữa hay không. Có 3 loại thông báo:

  • Thông báo món khách gọi đã hết, không đủ để phục vụ số lượng đã gọi.
  • Thông báo một vài món trong thực đơn đã hết nguyên vật liệu chế biến, đề nghị bồi bàn không nhận gọi thêm.
  • Thông báo đã có thêm nguyên vật liệu và có thể gọi thêm món trước đó đã hết.

- Danh sách thông báo bếp đã gửi đi sẽ lưu lại ở màn hình bếp trong 48h.

- Thông báo gửi đến bồi bàn và thu ngân sẽ hiện trên màn hình Thu ngân và thiết bị của nhân viên bồi bàn. Thao tác cụ thể như sau:

1. Thông báo món khách gọi đã hết, không đủ để phục vụ số lượng đã gọi

- Ở tab Ưu tiên của danh sách món Chờ chế biến, trên món khách gọi đã hết hoặc không đủ nguyên liệu chế biến, bạn kích vào biểu tượng  (1).

- Hệ thống hiện pop-up Báo hết món trên tất cả các đơn (2)

  • Nếu bạn chọn : hệ thống sẽ hiển thị thông báo trên màn hình Thu ngân và tất cả bồi bàn báo món đó trên tất cả các đơn gọi cùng món.

  • Nếu bạn chọn Không: hệ thống sẽ hiển thị thông báo trên màn hình Thu ngân và bồi bàn báo món đó trên 1 đơn đang chọn.

2. Thông báo một vài món trong thực đơn đã hết nguyên vật liệu chế biến, đề nghị bồi bàn không nhận gọi thêm

- Ở danh sách món Đã xong/ Chờ cung ứng, bạn kích vào biểu tượng  (1).

- Hệ thống hiện pop-up Báo hết/ Báo còn món, bạn kích +Thêm thông báo (2)

- Hệ thống chuyển sang pop-up Gửi thông báo, bạn thực hiện:

  • Loại thông báo: chọn Không nhận gọi thêm (3)
  • Món: nhập thông tin món đã hết nguyên liệu (4)
  • Kích Gửi đi để hệ thống thông báo đến tất cả nhân viên (5)

- Thông báo trên màn hình Thu ngân hiện như sau:

3. Thông báo đã có thêm nguyên vật liệu và có thể gọi thêm món trước đó đã hết

- Ở danh sách món Đã xong/ Chờ cung ứng, bạn kích vào biểu tượng  (1).

- Hệ thống hiện pop-up Báo hết/ Báo còn món, bạn kích +Thêm thông báo (2)

- Hệ thống chuyển sang pop-up Gửi thông báo, bạn thực hiện:

  • Loại thông báo: chọn Tiếp tục nhận món (3)
  • Món: nhập thông tin món đã hết nguyên liệu (4)
  • Kích Gửi đi để hệ thống thông báo đến tất cả nhân viên (5)

- Thông báo trên màn hình Thu ngân hiện như sau:

4. Xem danh sách báo hết – báo còn món

- Danh sách thông báo sẽ lưu lại trong 48h. Bạn có thể xem danh sách này trên màn hình Bếp và màn hình Thu ngân

  • Danh sách trên màn hình Bếp:

  • Danh sách trên màn hình Thu ngân:

Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn thao tác Báo hết  - báo còn mòn.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 6162 (miễn phí) hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được tư vấn và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 20/02/2019