Kinh nghiệm đầu tư thiết bị spa hiệu quả chủ tiệm nên đọc

Thiết bị spa, thẩm mỹ công nghệ cao là một phần không thể thiếu trong các spa. Sở hữu máy thẩm mỹ sẽ giúp chủ spa gia tăng lợi nhuận nhờ sử dụng các liệu trình điều trị công nghệ cao chuyên sâu và có giá dịch vụ cao hơn. Tuy nhiên vấn đề chi phí đầu tư khá lớn và làm sao để tối ưu được công năng, hiệu quả của thiết bị spa thì nhiều chủ spa chưa thực sự nắm rõ. 

Tại sao cần phải đầu tư thiết bị spa? 

Ngành spa cũng không nằm ngoài xu thế “công nghệ hóa, hiện đại hóa” của thị trường, thậm chí đây là ngành có sự cải tiến nhanh và mạnh mẽ về công nghệ làm đẹp. Với mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, nhiều chủ spa đã không ngần ngại đầu tư khoản chi phí rất lớn cho các thiết bị spa công nghệ cao. Một trong những lý do các spa cần phải đầu tư thiết bị đó là: 

Tạo ra các dịch vụ chất lượng, hiệu quả hơn 

Máy móc và công nghệ hiện đại chính là chìa khóa để tăng sự hiệu quả của mỗi liệu trình làm đẹp. Đối với các liệu trình điều trị chuyên sâu như điều trị nám, giảm béo, nâng cơ, xóa nhăn, thải độc da,...đều cần sự trợ giúp của thiết bị spa để có thể đạt hiệu quả tuyệt đối. Làm đẹp bằng phương pháp thủ công như sử dụng mỹ phẩm, thuốc sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn và cần quá trình điều trị và theo dõi lâu dài hơn rất nhiều. 

Yếu tố thu hút khách hàng, nâng cao lợi thế cạnh tranh 

Khách hàng luôn muốn trải nghiệm công nghệ mới, hiện đại và mong muốn tìm được một giải pháp giúp giải quyết triệt để nhu cầu của họ. Không chỉ là công cụ để làm đẹp, chăm sóc sức khỏe sắc đẹp hiệu quả, hiện đại. Mang đến các giá trị, hiệu quả điều trị mà các phương pháp truyền thống không thể đạt được. Mà việc sở hữu các thiết bị công nghệ cao còn là yếu tố tạo lợi thế trong cạnh tranh. Giúp spa tạo nên các dịch vụ mới hấp dẫn hơn, hiệu quả cao hơn. Và thu hút được nhiều khách hàng hơn. Cạnh tranh được với các đối thủ trên thị trường hiện nay.

Gia tăng doanh thu & lợi nhuận

So với các dịch vụ làm đẹp truyền thống, các dịch vụ có sử dụng máy công nghệ cao có giá bán cao hơn, đồng thời giúp chủ spa gia tăng lợi nhuận nhanh chóng. Khách hàng cũng rất sẵn lòng chịu chi cho những dịch vụ chất lượng tốt và cam kết hiệu quả, điều mà các phương pháp làm đẹp truyền thống không thể mang lại hiệu quả tối ưu. 

Khẳng định uy tín và nâng tầm thương hiệu 

Ngành làm đẹp là ngành thẩm mỹ, rất quan trọng yếu tố hình thức và chất lượng. Chính vì vậy, từ những chi tiết nhỏ trong không gian spa đến nội thất, máy móc đều cần phải nghiên cứu và đầu tư kỹ lưỡng. Việc đầu tư thiết bị spa hiện đại sẽ giúp khẳng định uy tín của thương hiệu trên thị trường. 

Bí quyết để đầu tư thiết bị spa hiệu quả, tối ưu ngân sách

Đầu tư thiết bị spa phù hợp với định hướng kinh doanh

Để chọn được thiết bị spa phù hợp, bạn cần định hướng rõ ràng dịch vụ mũi nhọn của spa là gì. Hiện nay, các spa đều sẽ tập trung vào từ một đến hai dịch vụ chính và dùng dịch vụ đó để quảng cáo chốt sale. Ví dụ, nếu spa của bạn có thế mạnh về dịch vụ trị nám, bạn nên đầu tư thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao có thể đáp ứng tốt nhu cầu này như các máy thẩm mỹ laser,...Nếu spa đẩy mạnh dịch vụ giảm béo, bạn cần quan tâm đến các dòng máy có công nghệ giảm béo tối ưu hơn. Khi xác định được dịch vụ mũi nhọn trong spa, bạn sẽ tránh mất thêm chi phí cho các dòng máy không cần thiết, lãng phí tiền bạc mà không thu hồi được vốn đầu tư. 

Xem thêm: Mở spa không thể thiếu 5 nhóm thiết bị này

Quan tâm đến thời gian thu hồi vốn

Điều này giúp chủ spa có kế hoạch kinh doanh rõ ràng để đảm bảo có lãi. Một ví dụ tính toán cụ thể về thời gian thu hồi vốn các chủ spa có thể tham khảo sau đây: 
Ngân sách mua máy triệt lông: 120.000.000đ
Thời gian thu hồi vốn : 6 tháng
Dịch vụ thực hiện : Triệt lông 1.500.000đ/gói
Số khách: 80 khách
Số khách phải bán: 14 khách/tháng
Doanh thu máy/tháng : 14*1.500.000đ = 21.000.000đ
Nếu bạn muốn thu hồi vốn trong 12 tháng thì chỉ cần điều chỉnh lại con số là ra mỗi tháng mình thu bao nhiêu & cần phải bán cho bao nhiêu khách hàng thì sẽ đảm bảo đủ số tiền vốn.Và sau khi thu hồi vốn thì các dịch vụ thực hiện tiếp theo chính là tiền lợi nhuận thôi.
Ngoài ra chủ spa cũng có thể bán những loại triệt khác nữa và còn có doanh thu từ việc chăm sóc da công nghệ cao vì hầu hết máy triệt lông đều có thêm 1 tay cầm cho chăm sóc da. 

Khảo sát nhu cầu khách hàng

Việc đầu tiên cần xem xét là nhu cầu từ phía khách hàng. Là chủ spa, bạn nên theo dõi sát sao sự phản hồi từ phía người sử dụng dịch vụ. Khi muốn đầu tư thiết bị mới, bạn cần lên kế hoạch khảo sát khách hàng. Số liệu khảo sát sẽ giúp bạn nắm bắt nhu cầu và trào lưu thẩm mỹ đang được ưa chuộng. 
Hiểu được thị trường, bạn mới có thể phân tích, xác định các dịch vụ spa cần sử dụng sử dụng máy thẩm mỹ. Dựa vào đó, hãy lên danh sách thống kê những nhóm máy phù hợp với dịch vụ spa của bạn.  

Tìm kiếm đơn vị cung cấp thiết bị spa uy tín 

Có rất nhiều hãng sản xuất thiết bị spa lớn trên thế giới như: RUIKD Hàn Quốc, Odi Laser, Bison Medical,...cung cấp các dòng máy thẩm mỹ công nghệ cao chất lượng. Tại Việt Nam, rất nhiều đơn vị, đại lý sẽ nhập máy từ những thương hiệu lớn để đảm bảo chất lượng cũng như chính sách bảo hành, giá nhập hấp dẫn nhất. Các chủ spa nên tìm hiểu và lựa chọn những đơn vị phân phối thiết bị spa độc quyền, chính hãng để được hưởng chế độ bảo hành tốt nhất, hạn chế tình trạng mua phải thiết bị kém chất lượng ảnh hưởng đến cả quá trình trị liệu cho khách hàng tại spa. 
Cũng giống như các thiết bị công nghệ trong đời sống hàng ngày, tiêu chí để lựa chọn đơn vị cung cấp thiết bị spa cũng cần đặc biệt quan tâm về dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, chế độ hậu mãi. Để đánh giá nhà cung cấp thiết bị có uy tín hay không, hãy quan sát từ thái độ, cách phục vụ, tư vấn và chăm sóc khi hỏi mua thiết bị. Một đơn vị uy tín sẽ đưa ra cho bạn những cam kết về dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng & có chế độ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. 

Xem thêm: Top 10 đơn vị cung cấp thiết bị spa thẩm mỹ uy tín, giá tốt nhất

Nguồn lực đáp ứng dịch vụ 

Ngoài các yếu tố trên, các chủ spa cũng cần quan tâm đến yếu tố nguồn lực. Nguồn lực ở đây bao gồm tài chính và nhân lực. 
Chủ spa cần xác định nguồn vốn có thể chi để đầu tư các thiết bị thẩm mỹ, sau đó tham khảo báo giá của các đơn vị cung cấp và lựa chọn mức giá phù hợp. Không nên dốc hết kinh phí để đầu tư nhiều loại máy nhưng chưa nắm rõ công dụng và hiệu quả của nó như thế nào, có sử dụng được nhiều trong spa hay không. Hiện nay, các loại thiết bị spa công nghệ cao đều có giá thành rất cao, từ vài chục đến vài trăm triệu, có những thiết bị lên tới hàng tỷ đồng. Hãy đầu tư phù hợp với chi phí và nhu cầu sử dụng tại spa. 
Bên cạnh đó, chủ spa cũng cần chú trọng về yếu tố con người. Sở hữu công nghệ làm đẹp hiện đại nhưng cả chủ spa và nhân viên đều không biết sử dụng, sử dụng sai cách gây lãng phí và mất điểm với khách hàng trong quá trình làm dịch vụ. Trước khi quyết định mua máy công nghệ cao, hãy học một khóa học để có thể hiểu công dụng và cách dùng của từng loại máy. Điều này cũng giúp chủ spa thiết kế các dịch vụ hợp lý và hiệu quả hơn. 

Đầu tư phần mềm quản lý spa để kinh doanh hiệu quả hơn

Bên cạnh việc đầu tư các thiết bị spa, thẩm mỹ công nghệ cao, chủ spa cũng cần đầu tư các thiết bị, phần mềm giúp quản lý chặt chẽ, nhanh chóng, hạn chế thất thoát và giúp chủ spa tiết kiệm thời gian. Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet đã có phiên bản dành riêng cho Hair Salon, Spa, Nails Mi giúp chủ tiệm quản lý lịch hẹn, doanh thu, lợi nhuận, nhân viên & khách hàng chi tiết. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp, tốt nhất hiện nay

Dùng thử miễn phí

Quản lý lịch hẹn

Dễ dàng tạo thông tin lịch hẹn cho khách ngay trên phần mềm quản lý spa online với đầy đủ các thông tin cần thiết như: Tên khách đặt, Số điện thoại, Số lượng khách, Giờ khách đặt, qua đó giúp việc quản lý cũng như rà soát lại một cách chi tiết hơn. Thông báo khách khi sắp đến lịch hẹn, thuận tiện sắp xếp thời gian và nhân viên chăm sóc, tránh quá tải cho tiệm. KiotViet được thiết kế chuyên biệt cho từng ngành hàng, đặc biệt với ngành hàng dịch vụ như SPA bạn khó có thể dùng chung một phần mềm quản lý bán hàng cho hàng hóa thông thường được. 

Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Bạn hoàn toàn có thể lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng như tên, ngày sinh nhật, địa chỉ, số điện thoại, nhóm khách,... ngay trên phần mềm quản lý Spa online - KiotViet. Dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng theo các nhóm đối tượng: khách tiềm năng, khách cần thêm tư vấn, khách quen, khách vip,... 

Quản lý linh hoạt các hình thức khuyến mại

Với phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp như KiotViet bạn dễ dàng triển khai và quản lý đồng thời nhiều chương trình khuyến mại phù hợp với Spa như: Giờ vàng, ngày vàng, ưu đãi cho khách VIP, Tặng điểm tích lũy,... mà chẳng sợ nhầm lẫn giữa các chương trình khi triển khai cùng lúc. Bên cạnh đó, phần mềm cho phép chủ tiệm Spa dễ dàng thiết lập áp dụng riêng biệt từng cái hoặc gộp các chương trình khuyến mại ngay trên phần mềm.

Báo cáo rõ ràng, đầy đủ, chi tiết

Nhờ có phần mềm KiotViet, bạn có thể xem báo cáo mọi lúc mọi nơi. Hệ thống sẽ ghi nhận lại quá trình kinh doanh của bạn theo ngày, tuần, tháng giúp bạn có góc nhìn tiệm cái nhìn sâu và đa chiều về  về tình hình bán hàng của mình và dễ dàng so sánh hiệu quả theo từng mốc thời gian. Màn hình báo cáo trực quan dễ hiểu, linh hoạt tùy biến hiển thị theo dạng theo dạng báo cáo hay biểu đồ giúp bạn dễ dàng nắm bắt kết quả hoạt động kinh doanh.

Với những kinh nghiệm phần mềm KiotViet đã chia sẻ bên trên, hi vọng sẽ giúp ích cho các chủ spa đang băn khoăn khi đầu tư thiết bị trong spa và có kế hoạch đầu tư máy móc hiệu quả nhất. Đọc thêm các kinh nghiệm kinh doanh hữu ích khác TẠI ĐÂY.