[TẢI MIỄN PHÍ] Phần mềm quản lý nhân sự ngành dịch vụ làm đẹp tốt nhất hiện nay

Một trong những khó khăn của các chủ cơ sở kinh doanh dịch vụ làm đẹp đó là quản lý nhân sự. Không quản lý tốt rất dễ ảnh hưởng đến tình hình vận hành & kinh doanh của chủ tiệm. Đừng lo lắng, Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet đem đến giải pháp quản lý nhân viên tinh gọn, tối ưu cho mọi cửa hàng dựa trên nghiên cứu nhu cầu của người sử dụng để mang đến các tính năng hiện đại với giao diện thân thiện và dễ dàng sử dụng nhất. 

Hơn 200.000 chủ tiệm đã sử dụng phần mềm quản lý bán hàng KiotViet để quản lý nhân viên hiệu quả hơn. 

Khám phá ngay: Phần mềm quản lý dành riêng cho Hair Salon, Spa, Nails Mi

Dùng thử miễn phí

1. Những khó khăn trong quản lý nhân viên các chủ cơ sở kinh doanh dịch vụ làm đẹp đang gặp phải

• Chủ tiệm thường xuyên vắng mặt tại cửa hàng hoặc có nhiều chi nhánh, không thể nắm rõ được lịch làm việc của nhân viên, ca nào của nhân viên nào cụ thể khi cần liên hệ hoặc xử lý sự cố phát sinh tại cửa hàng. 
• Luôn phải mất hàng giờ thậm chỉ vài ngày để tính công, làm bảng lương cho các nhân viên. Tuy nhiên, vẫn thường xuyên gặp phải sai sót bởi tính toán thủ công và quên ghi chép ngày nghỉ hay thời gian tăng ca của nhân viên, đổi lịch chồng chéo. 
• Tính hoa hồng dịch vụ cho nhân viên rất khó khăn vì không có dữ liệu cụ thể, nhân viên làm dịch vụ nào, nhân viên nào tư vấn để chia phần trăm hoa hồng chính xác. 
• Một trong những vấn đề “nhức nhối” nhiều chủ tiệm gặp phải đó là việc nhân viên gian lận, lấy hàng hóa tại cửa hàng hay tư vấn khách hàng sai chương trình, thanh toán thừa, thiếu cho khách hàng. 
• Không theo dõi được sát sao hiệu quả làm việc của nhân viên, nhân viên nào bán được nhiều liệu trình nhất, có doanh số cao nhất để khen thưởng và nhân viên nào phục vụ khách hàng không tốt để phạt & nhắc nhở kịp thời. 

2. Phần mềm quản lý nhân sự cho spa, salon, thẩm mỹ viện tốt nhất hiện nay

Với tính năng quản lý nhân viên được tích hợp trên phần mềm quản lý bán hàng KiotViet phiên bản dành riêng cho Hair Salon, Spa, Nails Mi, các chủ tiệm có thể quản lý chặt chẽ hơn, xóa tan mọi lo lắng của chủ cửa hàng đối với việc quản lý nhân viên. 

• Quản lý lịch làm việc, tùy biến ca kíp linh hoạt 

Chủ tiệm có thể thiết lập thông tin nhân viên và lịch làm việc dễ dàng chỉ với một vài thao tác đơn giản trên phần mềm. Mọi thông tin cơ bản của nhân viên như: số điện thoại, mã chấm công, mã nhân viên, lịch làm việc, thiết lập lương & công nợ đều được hiển thị trên màn hình giúp chủ tiệm dễ dàng theo dõi. 
Phần mềm cho phép khai báo và tùy chỉnh thời gian mỗi ca làm việc của các chi nhánh khác nhau, xử lý thay đổi và đặt lịch làm việc cho nhân viên, định nghĩa giờ công làm việc, số ngày công trong tháng, ngày nghỉ lễ và cập nhật chính xác thời gian làm việc thực tế của nhân viên.
Phần mềm kết nối với máy chấm công cho phép chủ cửa hàng lưu lại đầy đủ các thông tin, cập nhật và lưu trữ giờ làm việc, giờ đến, giờ về, lịch sử đổi ca mỗi buổi làm việc chính xác và HOÀN TOÀN TỰ ĐỘNG của từng nhân viên thông qua máy chấm công. Từ đó việc lập bảng lương cũng trở nên đơn giản hơn vì không cần phải tra soát nhiều.

Dễ dàng theo dõi lịch làm việc của nhân viên trên phần mềm KiotViet

• Tính lương & hoa hồng cho nhân viên tự động, chính xác 

Mọi tính toán lương thưởng đều được vận hành tự động, hạn chế nhầm lẫn, sai sót và quan trọng có thể TRUY CẬP MỌI LÚC MỌI NƠI từ máy tính khi được kết nối internet nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý, giải quyết công việc nhanh nhất dù không có mặt ở cửa hàng. Chủ tiệm sẽ không cần tính lương thủ công mà chi tiết bảng lương của từng nhân viên sẽ được phần mềm tổng hợp từ dữ liệu chấm công và tự động tính toán chính xác theo thiết lập lương có sẵn của từng nhân viên. Chi tiết bảng lương cũng được lưu trữ trên phần mềm giúp chủ tiệm dễ dàng tra soát khi cần. 
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý bán hàng KiotViet cũng thiết lập hoa hồng cho từng dịch vụ & từng nhân viên cụ thể. Chủ tiệm chỉ cần thao tác nhập % hoa hồng cho từng dịch vụ, sản phẩm, nhân viên tư vấn, nhân viên thực hiện dịch vụ. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận hoa hồng dịch vụ cho nhân viên làm dịch vụ đó & thêm vào bảng lương chi tiết. 

Phần mềm tự động tính lương & hoa hồng cho nhân viên

Xem thêm: Nghề spa lương bao nhiêu? Cách tính lương, hoa hồng cho nhân viên spa chuẩn nhất

• Phân quyền cho nhân viên theo nghiệp vụ

Mỗi vị trí nhân viên sẽ có những công việc khác nhau, nhưng một phần mềm quản lý bán hàng lại tích hợp đầy đủ tất cả các tính năng phân quyền nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ chỉ có thể truy cập và sử dụng các chức năng được chủ cửa hàng cho phép. Ví dụ:
- Nhân viên kho mỹ phẩm, dụng cụ được quyền kiểm soát xuất nhập tồn, quản lý công nợ, quản lý danh mục hàng hóa, nhập hàng, trả hàng, chuyển hàng giữa các chi nhánh...
- Nhân viên thu ngân được phép lập hóa đơn bán hàng, đặt hàng, quản lý thông tin khách hàng, công nợ khách hàng, nhận trả hàng, lập phiếu trả…
- Nhân viên quản lý chi nhánh được giao quyền giữ vai trò gần như thay thế người chủ cửa hàng, nhưng vẫn không hoàn toàn kiểm soát công việc kinh doanh…Nhân viên này có thể được phân quyền theo dõi bảng báo cáo kết quả kinh doanh để có thể quản lý chi nhánh hiệu quả hơn.
- Kỹ thuật viên, thợ chính sẽ được phân quyền để xem được lịch làm dịch vụ của mình, nhắc lịch 10 phút trước giờ làm. Nhân viên cũng có thể theo dõi được thành quả công việc của mình
Việc phân quyền sẽ giúp nhân viên tập trung hoàn thành mục tiêu các nhiệm vụ được giao, đồng thời cũng giúp chủ cửa hàng tránh được những sự cố và sai sót trong quá trình sử dụng phần mềm của nhân viên. Ngoài ra còn có chức năng không cho nhân viên này xem giao dịch của nhân viên khác để tránh sự ganh đua, đố kỵ không đáng có.

Chủ tiệm có thể phân quyền truy cập cho nhân viên theo nghiệp vụ 

• Lưu lại lịch sử thao tác của nhân viên trên phần mềm

Là một trong những tính năng hỗ trợ được nhiều nhất cho chủ tiệm, tính năng ghi lại toàn bộ lịch sử thao tác của nhân viên có ở tất cả các hoạt động. Thời gian người dùng truy cập vào hệ thống, bán hàng, in hóa đơn, nhập hàng, số lượng hàng nhập, phương thức thanh toán,… Tất cả đều được trình bày rõ ràng trong mục lịch sử thao tác.
Với chức năng này, chủ tiệm có thể theo dõi và kiểm tra toàn bộ hoạt động đã diễn ra cửa từng nhân viên. Sự trung thực của mỗi cá nhân cũng nhờ đó mà được nâng cao, giúp xây dựng một môi trường làm việc văn minh, hiệu quả, đầy tin cậy. Các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng sẽ được giải quyết rõ ràng nhờ phần mềm quản lý bán hàng KiotViet.

Chủ tiệm có thể theo dõi và kiểm tra toàn bộ hoạt động đã diễn ra cửa từng nhân viên

• Theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên

Ngoài ra, để có cái nhìn trực quan hơn về khả năng của từng nhân viên, phần mềm còn cung cấp tính năng xem báo cáo bán hàng theo nhân viên, cho biết năng suất hoạt động của nhân viên đó theo ngày và tuần, tháng và quý, theo năm. Phần mềm có thể xếp hạng TOP những nhân viên có doanh số cao nhất, từ đó người quản lý có cơ sở tính lương thưởng và các phúc lợi khác cho nhân viên cửa hàng. Các báo cáo này được thể hiện dưới dạng bảng số liệu hoặc biểu đồ trực quan.
Bảng báo cáo kết quả kinh doanh cũng thể hiện được nhân viên nào là nhân viên xuất sắc nhất, nhân viên nào còn nhiều yếu điểm từ đó giúp chủ cửa hàng đưa ra được những quyết định tuyển dụng và đào tạo hiệu quả hơn.

Theo dõi hiệu quả làm việc của từng nhân viên trực quan, rõ ràng

Lời kết: Hơn 200.000 chủ tiệm đã sử dụng giải pháp quản lý nhân viên & các giải pháp quản lý khác trên phần mềm quản lý bán hàng KiotViet để quản lý kinh doanh hiệu quả hơn. Thời đại 4.0 rồi, chủ tiệm thông thái áp dụng công nghệ vào quản lý để tiết kiệm thời gian, bứt phá doanh thu hiệu quả nhé!