Cách để khách dễ tìm thấy khách sạn của bạn trên Google: Hướng dẫn đơn giản cho khách sạn 3 sao

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao khách sạn mình có vị trí đẹp, phòng sạch sẽ, giá hợp lý nhưng lại ít người biết đến? Trong khi một khách sạn khác ở gần đó lại luôn kín phòng, thậm chí giá cao hơn? Câu trả lời có thể nằm ở một điều đơn giản: khách hàng tìm thấy họ trên Google trước bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể, đơn giản và dễ thực hiện – không cần biết kỹ thuật, không tốn nhiều chi phí.

Vì sao khách sạn 3 sao nên xuất hiện trên Google khi khách tìm "gần tôi"?

Hầu hết khách du lịch ngày nay đều tìm phòng qua điện thoại với những từ khóa rất cụ thể như “khách sạn 3 sao gần tôi”, “hotel near Da Nang beach”, hay “khách sạn gần sân bay Tân Sơn Nhất”.

Nếu khách sạn của bạn không hiển thị ở top 3 trên Google hoặc bản đồ, bạn đã mất cơ hội rất lớn tiếp cận khách hàng ngay lúc họ cần. Khách hàng thường chọn ngay 1–3 khách sạn đầu tiên xuất hiện và có đánh giá tốt, thay vì cuộn tìm tiếp.

Không chỉ vậy, việc quá phụ thuộc vào các nền tảng trung gian như Booking, Agoda có thể khiến bạn mất tới 15–20% doanh thu mỗi đơn đặt phòng. Trong khi đó, nếu tối ưu xuất hiện trên Google, bạn có thể:

• Tiếp cận trực tiếp khách mà không mất chi phí hoa hồng
• Tăng lượt truy cập website và gọi điện đặt phòng
• Tạo dựng thương hiệu uy tín ngay từ cái nhìn đầu tiên

Xem thêm: Kết ca trên phần mềm quản lý khách sạn: Tối ưu kiểm soát – Minh bạch giao ca – Hạn chế thất thoát

Làm sao để khách dễ tìm thấy khách sạn của bạn trên Google?

Google cung cấp một công cụ miễn phí tên là Google Doanh nghiệp của tôi (Google My Business), giúp khách sạn hiển thị trên Google Maps và kết quả tìm kiếm theo khu vực.

Việc bạn cần làm là đăng ký thông tin khách sạn lên đó, xác minh địa điểm, cập nhật ảnh thật và duy trì nội dung thường xuyên.
Các bước cơ bản để thiết lập:

• Truy cập: https://www.google.com/business
• Điền đầy đủ thông tin khách sạn: tên, địa chỉ, điện thoại, website nếu có
• Xác minh địa điểm (qua thư hoặc điện thoại)
• Cập nhật hình ảnh, mô tả dịch vụ, tiện nghi nổi bật

Ví dụ:

• Tên: "Khách sạn Biển Ngọc – Gần biển Mỹ Khê"
• Mô tả: "Khách sạn 3 sao nằm cách bãi biển Mỹ Khê chỉ 200m, có buffet sáng, bãi đỗ xe riêng, lễ tân 24/7"
• Hình ảnh: phòng ngủ, khu ăn sáng, quầy lễ tân, ảnh chụp từ trên cao

Ngoài ra, bạn nên thường xuyên đăng các bài viết như ưu đãi, combo nghỉ dưỡng, hoặc chia sẻ địa điểm tham quan gần khách sạn để giữ cho thông tin luôn mới mẻ.

Mẹo để khách sạn của bạn nổi bật khi khách tìm "gần tôi"

Google sẽ ưu tiên những địa điểm:

• Có vị trí chính xác
• Có nhiều hình ảnh thật
• Có đánh giá tích cực và phản hồi nhanh
• Thường xuyên cập nhật nội dung mới

Một vài mẹo đơn giản bạn nên áp dụng:

• Ghi rõ khách sạn gần địa danh nổi tiếng: "gần cầu Rồng", "gần chợ Bến Thành"
• Mời khách để lại đánh giá sau khi ở bằng lời nói khi check-out hoặc qua tin nhắn cảm ơn
• Trả lời các đánh giá (dù tốt hay chưa tốt) để thể hiện sự chuyên nghiệp
• Tạo bài viết đều đặn hàng tuần hoặc tháng, giới thiệu tiện ích, hình ảnh, combo

Ví dụ, tại Hà Nội, bạn nên đưa vào mô tả những từ như: "gần phố cổ", "gần ga Hà Nội". Tại TP.HCM: "gần sân bay Tân Sơn Nhất", "gần chợ Bến Thành".

Những từ này không cần quá chuyên môn, chỉ cần viết thật, dễ hiểu, đúng tình hình thực tế là đủ để Google hiểu và đề xuất đúng khách hàng.

Xem thêm: 5 tín hiệu dữ liệu cho biết khi nào nên tăng giá phòng khách sạn: Góc nhìn từ thị trường Việt Nam

Tối ưu thêm nếu bạn có website và lưu ý quan trọng cần tránh

Nếu khách sạn bạn có website riêng, đừng bỏ lỡ cơ hội làm cho website cũng dễ xuất hiện trên Google:

• Trang chủ ghi rõ: "Khách sạn 3 sao gần biển Mỹ Khê, Đà Nẵng – ABC Hotel"
• Đường dẫn trang ngắn gọn: /khach-san-gan-bien-da-nang
• Thêm bản đồ Google Maps vào trang liên hệ
• Viết vài bài blog chia sẻ kinh nghiệm du lịch, ăn uống gần khách sạn để hút thêm lượt truy cập

Những lỗi thường gặp khiến khách sạn bị ẩn khỏi Google:

• Không xác minh địa điểm Google
• Thông tin sai lệch hoặc thiếu mô tả chi tiết
• Không có hình ảnh hoặc ảnh cũ, thiếu chuyên nghiệp
• Không tương tác với khách đánh giá
• Không cập nhật trong thời gian dài

Cuối cùng, bạn hoàn toàn có thể tự làm tất cả các bước trên nếu có thời gian và làm đúng hướng dẫn. Tuy nhiên, nếu không rành công nghệ, bạn có thể thuê dịch vụ thiết lập và chăm sóc Google Business với chi phí chỉ từ 2–5 triệu đồng/tháng tùy khu vực.

Việc giúp khách dễ tìm thấy khách sạn trên Google không hề phức tạp hay tốn tiền như quảng cáo. Chỉ cần bạn đầu tư đúng từ khâu thiết lập ban đầu, cập nhật thông tin, hình ảnh và phản hồi khách tốt, Google sẽ ưu tiên hiển thị bạn mỗi khi khách tìm kiếm.
Đây là cách đơn giản – tiết kiệm – hiệu quả để khách sạn 3 sao thu hút thêm khách hàng trực tiếp, tăng doanh thu mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào trung gian. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nhé!