4 Cách sử dụng tính năng phân tích và báo cáo trên phần mềm quản lý để tăng doanh số bán hàng

Tính năng phân tích và báo cáo trong phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ quan trọng giúp chủ shop hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của mình và đưa ra các quyết định hợp lý và chính xác dựa trên dữ liệu.

1/ Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu hành vi mua hàng

Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của phân tích dữ liệu đối với chủ shop là hiểu hành vi của khách hàng.

Bằng cách phân tích Phân tích dữ liệu bán lẻ về nhân khẩu học, lịch sử mua hàng… bạn có thể có được thông tin chi tiết có giá trị về những sản phẩm mà khách hàng quan tâm.

Thông tin này có thể được sử dụng để tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu, phát triển các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa và tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho.

Ví dụ:

• Bạn có thể phân tích dữ liệu khách hàng để xác định sản phẩm nào phổ biến nhất ở các nhóm tuổi hoặc khu vực địa lý khác nhau.
• Bạn cũng có thể xem dữ liệu về hành vi của khách hàng để xác định những sản phẩm mà khách hàng có xu hướng xem cùng nhau, chẳng hạn như kết hợp giày với phụ kiện.
• Thông tin này có thể được sử dụng để tạo các chương trình khuyến mãi có mục tiêu và gói ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet có thể giúp bạn như thế nào?

• Báo cáo phân tích bán hàng có thể giúp bạn phân tích hành vi và nhu cầu mua hàng của khách hàng trong từng thời điểm.
• Bằng cách xem dữ liệu bán hàng, chủ shop có thể xác định các sản phẩm bán chạy nhất và kém nhất của mình cũng như tập trung vào việc cải thiện các dịch vụ đi kèm.
• Bạn cũng có thể sử dụng về tỉ lệ khách hàng quay lại mua sản phẩm để xem khách hàng nào trung thành nhất và đề xuất ra những chương trình ưu đãi dành riêng cho họ một cách phù hợp.

Xem thêm: Tự động hóa báo cáo bán hàng trên phần mềm quản lý: "Xương sống" kinh doanh cho chủ shop

2/ Sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa giá cả và khuyến mãi

Một công dụng quan trọng khác của phân tích dữ liệu dành cho nhà kinh doanh là tối ưu hóa giá cả và khuyến mãi.

Bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng, bạn có thể xác định sản phẩm nào đang bán chạy và điều chỉnh giá cũng như khuyến mãi cho phù hợp.

Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu để kiểm tra các chiến lược định giá và khuyến mại khác nhau để xem chiến lược nào hiệu quả nhất trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng.

Ví dụ:

• Bạn có thể phân tích dữ liệu bán hàng để xác định sản phẩm nào có xu hướng bán chạy hơn ở các mức giá khác nhau.
• Bạn cũng có thể sử dụng Phân tích dữ liệu bán lẻ để kiểm tra các khuyến mại khác nhau, chẳng hạn như giảm giá hoặc giao hàng miễn phí, để xem khuyến mại nào có tác động lớn nhất đến doanh số bán hàng.

Phần mềm quản lý ngành hàng bán lẻ KiotViet có thể giúp bạn như thế nào?

• Báo cáo bán lẻ cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về tình hình kinh doanh của mình.
• Bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng và mua hàng, bạn có thể xác định xu hướng và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.
• Báo cáo chi phí trung bình có trọng số có thể giúp bạn giảm chi phí bằng cách phân tích giá vốn hàng bán (COGS).
• Bằng cách xác định các sản phẩm có giá vốn hàng bán cao, bạn có thể tìm cách giảm chi phí, chẳng hạn như đàm phán các giao dịch tốt hơn với nhà cung cấp hoặc tìm nhà cung cấp thay thế.

Dùng thử miễn phí

3/ Tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho với phân tích dữ liệu bán lẻ

Quản lý hàng tồn kho hiệu quả là rất quan trọng nếu bạn đang muốn tăng doanh số bán hàng của mình.

Bằng cách phân tích dữ liệu hàng tồn kho, bạn có thể xác định sản phẩm nào đang bán chạy và sản phẩm nào không và điều chỉnh mức tồn kho cho phù hợp.

Bạn cũng có thể sử dụng Phân tích dữ liệu bán để dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa quy trình đặt hàng và lưu kho hàng tồn kho.

Ví dụ:

• Chủ shop có thể sử dụng phân tích dữ liệu để xác định sản phẩm nào có xu hướng bán hết nhanh chóng và điều chỉnh mức tồn kho để đảm bảo có đủ hàng trong kho.
• Chủ shop cũng có thể sử dụng dữ liệu để dự đoán nhu cầu đối với các sản phẩm khác nhau dựa trên xu hướng bán hàng trước đây, các yếu tố theo mùa và các yếu tố khác, đồng thời điều chỉnh hàng tồn kho của mình cho phù hợp.

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet có thể giúp bạn như thế nào?

• Báo cáo phân tích mua hàng, Báo cáo hàng tồn kho có thể giúp bạn hợp lý hóa hoạt động của mình.
• Bằng cách theo dõi mức tồn kho, bạn có thể đảm bảo rằng luôn có đủ hàng trong kho và tránh tình trạng hết hàng.
• Bạn cũng có thể sử dụng Báo cáo phân tích mua hàng để phân tích hiệu suất của nhà cung cấp và tối ưu hóa quy trình nhập hàng của mình.

Xem thêm: Lợi ích của quản lý bán hàng nông sản thực phẩm trên thiết bị di động

4/ Sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng

Phân tích dữ liệu có thể được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Bằng cách phân tích Phân tích dữ liệu bán lẻ về phản hồi và sở thích của khách hàng, bạn có thể xác định các lĩnh vực dịch vụ mà bạn có thể cải thiện và điều chỉnh chúng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Ví dụ:

• Bạn có thể phân tích phản hồi của khách hàng để xác định các khiếu nại phổ biến hoặc các lĩnh vực mà khách hàng đang gặp phải vấn đề.
• Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu về sở thích của khách hàng, chẳng hạn như phương thức thanh toán ưa thích hoặc tùy chọn giao hàng, để tối ưu hóa quy trình thanh toán và cải thiện sự hài lòng chung của khách.

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet có thể giúp bạn như thế nào?

• Báo cáo và phân tích bán hàng cung cấp cho cơ sở kinh doanh của bạn dữ liệu chính xác mà bạn cần trong thời gian thực để đưa ra quyết định sáng suốt.
• Bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng, mua hàng và hàng tồn kho, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về hoạt động, tiếp thị và chiến lược tổng thể của mình để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Dùng thử miễn phí

Báo cáo bán hàng giúp người kinh doanh đưa ra chiến lược bán hàng chuẩn xác theo từng đối tượng, từng giai đoạn khác nhau. Bằng cách đó, chủ cơ sở kinh doanh nhanh chóng nâng cao hiệu suất bán hàng, đạt được mục tiêu doanh số và tiến gần hơn đến việc mở rộng mô hình kinh doanh.