Phần mềm quản lý chuyên dùng cho homestay, căn hộ dịch vụ 

Mô hình homestay, căn hộ dịch vụ đang rất phổ biến và được nhiều khách hàng ưa chuộng. Tuy nhiên, để vận hành tốt mô hình này, không những cần đảm bảo phòng ốc tiện nghi mà còn phải quản lý tốt trải nghiệm khách hàng, từ đặt phòng, tiếp đón đến thanh toán. Đó là lý do tại sao phần mềm quản lý chuyên dùng cho homestay, căn hộ dịch vụ ngày càng được nhiều chủ kinh doanh ưa chuộng sử dụng. 

Những khó khăn khi quản lý vận hành homestay thường gặp

• Quản lý đặt phòng 
Với mô hình homestay, khách thuê thường đặt phòng trực tuyến qua website, Facebook hoặc các kênh OTAs như Airbnb hoặc Agoda,...Việc xác nhận đặt phòng còn nhiều khó khăn do không nắm được ngày nào, căn nào đã có khách đặt, căn nào trống. Rất dễ xảy ra tình trạng overbooking khi có quá nhiều khách cùng đặt. Các chủ homestay sẽ cần rất nhiều thời gian để ghi chép trên sổ sách, tạo file excel để quản lý. 

• Checkin, checkout
Trải nghiệm checkin, checkout rất bất tiện, chủ homestay phải thường xuyên có mặt để hướng dẫn khách checkin, hay phải giữ, nhập thông tin khách hàng, CCCD và khai báo lưu trú mất nhiều thời gian, khiến khách hàng cảm thấy bất tiện khi lưu trú. 

• Quản lý vật tư, đồ dùng
Kiểm phòng sau khi khách checkout, quản lý vật tư, đồ dùng cũng là vấn đề không ít các chủ homestay đau đầu. Phải ghi nhớ số lượng, tình trạng từng vật dụng & kiểm lại mất rất nhiều thời gian. Thường xuyên thất thoát do ghi chép thủ công, không nhớ các vật dụng đã bàn giao. 

• Khó quản lý từ xa
Hầu hết các chủ kinh doanh đều không thường xuyên có mặt tại homestay, các công việc đều thuê quản lý. Chính vì thế, việc nắm bắt các hoạt động vận hành homestay không được sát sao, hiệu quả, thường xuyên thất thoát doanh thu tiền phòng. 

• Không nắm được doanh thu
Doanh thu bán phòng thường được chuyển trực tiếp vào tài khoản của chủ homestay, hoặc quản lý sẽ giữ và chuyển vào cuối tháng cho chủ. Tuy nhiên, không có thống kê doanh thu, ghi chép sổ sách rất dễ nhầm lẫn, sai sốt, chủ kinh doanh không nắm được chính xác doanh thu, lợi nhuận thực tế là bao nhiêu. 

KiotViet Hotel - Phần mềm quản lý homestay chuyên dùng, phổ biến hiện nay 

Để giải quyết những bất cập, vướng mắc trong quản lý vận hành, nhiều chủ homestay, căn hộ dịch vụ đã chuyển đổi từ theo dõi qua sổ sách, file excel sang sử dụng phần mềm quản lý chuyên biệt. KiotViet Hotel là lựa chọn của rất nhiều chủ, chuỗi homestay lớn như Lala House, Lagom House, Sim Farmstay, Vũ Gia Khánh Apartment,...

Những tính năng nổi bật của KiotViet Hotel giúp quản lý homestay hiệu quả:

• Quản lý đặt phòng trên mọi nền tảng, tránh overbooking
KiotViet Hotel hỗ trợ các chủ homestay, căn hộ dịch vụ quản lý đặt phòng, xác nhận đặt chỗ từ nhiều nền tảng khác nhau: Facebook, Website, OTAs mà không lo trùng lặp, tiện lợi và nhanh chóng hơn. Chủ kinh doanh hoặc quản lý dễ dàng theo dõi sơ đồ phòng trực quan để biết nhanh phòng nào, ngày nào còn trống hay đã có khách, thuận tiện tư vấn đặt phòng cho khách. Đồng thời, khi có đặt phòng mới, nếu trùng lặp, phần mềm sẽ tự động thông báo & ngăn đặt phòng trùng lặp tức thì. 

• Kết nối hơn 100+ OTAs
Không cần đồng bộ phòng trống, đặt phòng hay giá bán thủ công trên từng kênh OTAs nữa, KiotViet đã kết nối với hơn 100+ kênh OTAs phổ biến: Airbnb, Agoda, Booking.com, … giúp chủ homestay đồng bộ tự động trạng thái căn, giá bán, đặt chỗ theo thời gian thực. Chỉ cần một phần mềm duy nhất để quản lý mọi kênh OTAs tập trung. 

• Checkin - checkout tự động
Trải nghiệm checkin-checkout của khách trở nên tiện lợi hơn khi sử dụng KiotViet Hotel. Chủ khách sạn có thể gửi email, xác nhận đặt phòng, mã khóa phòng, mã căn tự động cho khách hàng, đồng thời, khi checkin chỉ cần quét CCCD phần mềm tự động điền thông tin khách hàng chỉ trong 3s, rút ngắn thời gian làm thủ tục. Đồng thời, phần mềm cũng hỗ trợ khai báo lưu trú online tiện lợi. 

• Thiết lập bảng giá cho thuê theo giờ, ngày, qua đêm, theo tháng tiện lợi
Linh hoạt áp dụng nhiều bảng giá cho thuê căn hộ theo giờ, qua đêm hay thuê dài hạn theo tháng tiện lợi, không cần mất công cộng trừ tính toán, giảm thiểu tối đa sai sót, nhầm lẫn khi thu tiền phòng. 

Xem thêm: 10 chiến lược định giá phòng các chủ khách sạn cần nắm vững

Dùng thử miễn phí

• Tự động tính tiền phòng theo giờ checkin, checkout
Không cần ghi chép giờ ra vào, phần mềm tự động tính tiền phòng chính xác khi khách checkout kèm theo các dịch vụ đã sử dụng thêm như đồ ăn, nước uống, setup trang trí. Checkout nhanh chóng, tiện lợi & nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả. 

• Kiểm phòng nhanh chóng, quản lý vật tư chặt chẽ
Khi khách checkout, chủ homestay có thể kiểm phòng nhanh chóng qua điện thoại tiện lợi. Chỉ cần mở yêu cầu kiểm phòng, chọn phòng cần kiểm, tích số lượng các sản phẩm, vật dụng, dịch vụ đã sử dụng trong phòng & gửi thông báo đến lễ tân, xác nhận thanh toán nhanh chóng, tiện lợi. 

• Doanh thu, lợi nhuận tự động cập nhật
Không cần phải tính toán, thống kê doanh thu cuối ngày, cuối tháng, KiotViet Hotel tự động thống kê báo cáo doanh thu, lợi nhuận, các chi phí chính xác giúp chủ homestay nắm bắt dễ dàng. Hiển thị dễ hiểu, đơn giản dưới dạng biểu đồ trực quan, xem nhanh tiện lợi và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý resort, villa tốt nhất - Miễn phí dùng thử

Dùng thử miễn phí

• Nắm bắt mọi biến động kinh doanh từ xa
Mọi hoạt động kinh doanh đều được thông báo ngay về điện thoại chủ homestay: Đặt phòng mới, trả phòng, kiểm phòng, thanh toán, xuất hóa đơn điện tử, hàng hóa tồn kho,...giúp chủ kinh doanh quản lý từ xa dễ dàng. 

Phần mềm quản lý homestay KiotViet được rất nhiều chủ kinh doanh lựa chọn để tăng hiệu quả quản lý kinh doanh. Phần mềm đang được DÙNG THỬ MIỄN PHÍ không giới hạn tính năng. Nhanh tay đăng ký ngay!