TỔNG QUAN

Hướng dẫn thao tác Bán hàng offline

Trong trường hợp kết nối mạng internet bị chập chờn, mất kết nối mạng hoặc hệ thống đang nâng cấp, gian hàng không thể bán hàng online, KiotViet hỗ trợ bán hàng offline và ghi nhận thông tin bán hàng trên bộ nhớ đệm của trình duyệt của thiết bị người dùng đang sử dụng.

1. Điều kiện để bán hàng offline

- Người dùng đã từng đăng nhập vào màn hình bán hàng, trên trình duyệt đang sử dụng của thiết bị dùng để bán hàng và chưa từng xóa lịch sử duyệt web sau khi đã đăng nhập.

- Lưu ý: trong trường hợp người dùng đã đăng xuất khỏi hệ thống, điều kiện để bán hàng offline là trình duyệt chưa bị xóa lịch sử đăng nhập trước đó.

2. Thao tác ngắt kết nối mạng

Trong trường hợp hệ thống KiotViet đang nâng cấp, gian hàng không bán hàng được online trong khi vẫn đang có mạng internet, bạn thực hiện 1 trong 3 cách sau để ngắt kết nối mạng và tiến hành bán hàng offline

- Cách 1: Nếu kết nối internet bằng dây mạng: bạn rút dây mạng ra để ngắt kết nối Internet.

- Cách 2: Nếu kết nối internet qua wifi: bạn kích chọn biểu tượng wifi góc dưới màn hình (1) -> chọn Disconnect (2) để ngắt kết nối internet.

Với trường hợp máy tính của bạn được tự động kết nối với nhiều wifi, vui lòng ngắt kết nối với tất cả các wifi hoặc tắt wifi để đảm bảo không còn kết nối mạng internet.

 

Kết quả sau khi ngắt kết nối hoàn toàn như sau:

- Cách 3: Nếu bạn không muốn rút dây mạng hoặc ngắt wifi: sử dụng chức năng disable mạng internet để ngắt kết nối. Thao tác cụ thể:

  • Bạn vào biểu tượng wifi hoặc biểu tượng LAN (1) -> chọn Network & Internet setting (2)

  • Bạn kích chọn Ethernet (3) -> chọn Change adapter settings (4)

  • Bạn kích chuột phải vào biểu tượng mạng đang kết nối -> kích chọn Disable (5)

- Thao tác trên được thực hiện trên hệ điều hành Windows 10. Các hệ điều hành khác, bạn thực hiện tương tự.

3. Thao tác bán hàng offline

Hệ thống hỗ trợ thực hiện các thao tác trên màn hình bán hàng trong quá trình offline bao gồm:

- Thanh toán hóa đơn (không áp dụng thanh toán bằng điểm hoặc voucher).

- Tạo đơn đặt hàng, xử lý đặt hàng.

- Trả hàng nhanh.

- Đổi trả hàng nhanh.

Để vào màn hình bán hàng trong khi không có kết nối mạng internet, bạn thao tác như sau:

- Với gian hàng thuộc các ngành hàng như thời trang, tạp hóa, siêu thị, nhà thuốc, điện máy… bạn nhập đường link https://địachỉgianhàng.kiotviet.vn/sale/#/ vào trình duyệt. Ví dụ: https://tracydo.kiotviet.vn/sale/#/

- Với gian hàng bar-café-nhà hàng, bạn nhập đường link https://fnb.kiotviet.vn/địachỉgianhàng/pos/#/cashier vào trình duyệt. Ví dụ: https://fnb.kiotviet.vn/trangtestbar/pos/#/cashier

Để vào trực tiếp link gian hàng không cần nhập lại trên trình duyệt, bạn có thể đưa đường link bán hàng ra ngoài màn hình desktop. Khi bán hàng offline, bạn chỉ cần kích đúp vào đường link trên desktop. Thao tác đưa đường link bán hàng ra ngoài desktop, bạn thực hiện như sau:

- Bạn thu nhỏ trình duyệt (1) -> kích chuột trái vào link gian hàng (2) -> giữ chuột trái kéo ra ngoài màn hình (3).

- Sau khi bạn nhả chuột, biểu tượng bán hàng sẽ hiển thị trên màn hình (4)

Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn thao tác Bán hàng offline.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 6162 (miễn phí) hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được tư vấn và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 22/11/2018