Chủ cửa hàng VietFruit: dám vay để làm lớn

Khởi nghiệp với kinh nghiệm ít ỏi, nhờ tinh thần dám nghĩ dám làm và những công cụ hữu ích, chủ cửa hàng VietFruit đã từng bước gặt được “quả ngọt” với thương hiệu 12 năm tuổi. 

1. Cơ sở của chị đã hoạt động bao lâu rồi? Cơ duyên nào đưa chị đến với công việc kinh doanh hoa quả như bây giờ?
Chị gắn bó với nghề kinh doanh trái cây đặc sản Việt và nhập khẩu cũng 12 năm rồi. Trước đây, chị có mở một tiệm may nhỏ nhưng làm mãi thấy chưa ổn, thu nhập không ổn định nên chị quyết định tìm hướng đi mới. 

Tại thời điểm đó, chị thử tìm hiểu về các sản phẩm của Mỹ đang được ưa chuộng tại Việt Nam lúc bấy giờ. Và chị tự hỏi: ngay tại Việt Nam có sản phẩm nào tiềm năng hay không.

Đúng lúc đó, anh trai chị muốn sang nhượng lại cửa hàng hoa quả. Nhận thấy nguồn hàng trái cây ở nước mình luôn dồi dào, chị mạnh dạn tiếp quản và duy trì cho đến bây giờ.

2. Khi mới bắt đầu, điều gì khiến chị thấy khó khăn nhất: vốn, hàng hóa hay kiến thức vận hành?
Thật ra lúc đó chị chưa có chút kinh nghiệm kinh doanh nào hết. Vậy nên cái gì cũng bỡ ngỡ, cũng như có vô vàn nỗi lo, khó khăn mà mình không lường trước được. 

Nhưng với chị trở ngại lớn nhất vẫn là vốn. Có thời điểm bí quá, chị phải vay mượn khắp nơi, từ người thân, bạn bè, thậm chí có lúc phải “vay nóng” để duy trì cửa hàng. Nhìn lại, chị thấy thời gian đó đúng là nhiều áp lực, nhưng cũng nhờ vậy mà mình học được cách xoay xở và kiên trì hơn.

3. Làm sao để hoa quả của VietFruit luôn tươi ngon, đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng?
Kinh doanh thực phẩm sạch là phải kỹ lưỡng lắm em ạ. Tại VietFruit, từ khâu chọn hàng thì sản phẩm phải đủ chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm định chứng nhận an toàn. Ví dụ, đối với quả bơ thì chị phải chọn đúng bơ đặc sản ĐakLak, hay cam sành thì nhập cam Vĩnh Long với đầy đủ chứng nhận OCOP và chỉ tiêu hữu cơ.
Khâu bảo quản cũng vậy do đặc thù ngành hoa quả là phải tươi ngon. Vì vậy, chị đầu tư cả điều hòa, tủ lạnh và kho lạnh nhỏ để đảm bảo tiêu chuẩn. Quả nhập khẩu chất lượng thật nhưng chỉ cần bảo quản sai nhiệt độ là hỏng ngay, vậy nên khâu này không bao giờ được chủ quan.

4. Vì sao chị lại chọn vay vốn tín chấp ngay trên phần mềm KiotViet? Chị cảm thấy thế nào về trải nghiệm này?
Nhờ KiotViet mà chị được hỗ trợ gói vay của Tin Vay. Nói thật là chị vô cùng bất ngờ vì không nghĩ có thể tiếp cận nguồn vốn hay như thế. 

Thứ nhất là mọi dữ liệu doanh thu, giao dịch trên KiotViet đều được lưu đầy đủ, làm căn cứ để vay vốn rất tiện lợi. Khi cần vay vốn, chị chỉ cần làm hồ sơ ngay trên phần mềm, thông tin có sẵn hết nên thao tác cực nhanh và đơn giản.

Thứ hai là giải ngân rất nhanh, làm hồ sơ xong thì 3 ngày sau đã nhận được vốn. Bất ngờ hơn là chị được giải ngân đúng số tiền mong muốn.

Thứ ba là khi vay ở ngoài thường có phí ẩn, nhưng gói Tin Vay thì không có phí ẩn nào. 

Trước đây chị từng vay nhiều nơi, cực kỳ vất vả và mất thời gian, còn vay vốn qua KiotViet thì nhanh - gọn - đúng số tiền cần nên chị rất hài lòng.

5. Có tình huống nào mà nguồn vốn hỗ trợ thật sự giúp chị “cứu nguy” hay phát triển cửa hàng không?
Có chứ. Hồi mới mở, cửa hàng chưa có nhiều khách, doanh thu chưa ổn định mà chi phí thì nhiều. Nhờ có khoản vay mà chị cầm cự được giai đoạn khó khăn. Khi muốn mở rộng kinh doanh hay nhập thêm hàng, chị vẫn cần vay vốn để xoay vòng và đầu tư thêm.

5. Khách mua hoa quả nhập khẩu thường để biếu tặng, có nhu cầu xuất hóa đơn rõ ràng. Vậy chị có gặp khó khăn gì khi xuất hóa đơn điện tử không?
Từ đầu, chị đã xác định kinh doanh phải chuẩn chỉ giấy tờ, đúng pháp lý. Nên việc xuất hóa đơn điện tử chị làm quen rất nhanh, không gặp trở ngại gì. Đồng thời, bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng của KiotViet hướng dẫn chị tận tình, nên mọi thứ đến bây giờ trộm vía đều thuận lợi cả.

6. Việc dùng phần mềm KiotViet giúp chị quản lý cửa hàng dễ dàng hơn thế nào?
Thật ra trước khi sử dụng phần mềm, chị phải ghi chép thủ công rất vất vả, lại dễ sai sót. Từ khi dùng KiotViet, mọi thứ rõ ràng hơn hẳn. Quản lý đầu vào - đầu ra sản phẩm dễ dàng, kiểm soát nhân viên, công nợ khách và nhà cung cấp tiện lợi. Ngoài ra, chị có thể theo dõi doanh thu mỗi ngày chỉ bằng vài thao tác. Đi đâu cũng có thể kiểm tra tình hình kinh doanh ngay trên điện thoại nên yên tâm hơn rất nhiều.

7. Sau khi có nguồn vốn và công cụ quản lý KiotViet, chị thấy việc kinh doanh thay đổi ra sao?
Có vốn thì chị cũng mạnh dạn đầu tư hơn, từ nâng cấp bao bì, đóng gói đến phát triển sản phẩm mới. Vừa qua, chị còn thử bán hộp hoa quả mix bánh Trung thu, khách đón nhận rất tốt. Chị nghĩ bây giờ khách hàng ngày càng tinh tế, nên mình phải liên tục đổi mới, sáng tạo để họ thấy được sự khác biệt.

8. Chị có lời khuyên nào cho những hộ kinh doanh đang băn khoăn về vốn và chuyển đổi số không?
Theo chị, kinh doanh là phải làm chuẩn chỉnh ngay từ đầu, nhất là về hồ sơ pháp lý. Có như vậy thì mình mới yên tâm phát triển lâu dài.
Bên cạnh đó, người bán hàng đừng ngại ứng dụng phần mềm vì đó là khoản đầu tư giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả hơn.