5 tín hiệu dữ liệu cho biết khi nào nên tăng giá phòng khách sạn: Góc nhìn từ thị trường Việt Nam

Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, việc quản lý doanh thu khách sạn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và hành vi đặt phòng thay đổi liên tục, việc điều chỉnh giá phòng dựa trên dữ liệu thực tế là chìa khóa để tối ưu hóa doanh thu. Dưới đây là 5 tín hiệu dữ liệu quan trọng giúp các nhà quản lý doanh thu xác định thời điểm phù hợp để tăng giá phòng, cùng với những ví dụ cụ thể từ thị trường Việt Nam.

1. Tăng trưởng đặt phòng (Pickup) mạnh mẽ 

Pickup – số lượng phòng được đặt trong một khoảng thời gian nhất định – là chỉ số đầu tiên cần theo dõi. Nếu một ngày lưu trú cụ thể ghi nhận số lượng đặt phòng tăng đột biến, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nhu cầu đang vượt cung, và bạn nên xem xét tăng giá.

Ví dụ tại Việt Nam: Theo dữ liệu từ SiteMinder, thời gian đặt phòng trung bình tại Việt Nam đã tăng 70% trong năm 2023, từ 19 ngày lên 32 ngày trước ngày nhận phòng. Điều này cho thấy khách hàng đang lên kế hoạch sớm hơn, đặc biệt là khách quốc tế, chiếm 88% tổng lượt khách vào năm 2023. Nếu bạn nhận thấy lượng đặt phòng tăng nhanh cho một ngày cụ thể trong tương lai, đó là thời điểm lý tưởng để điều chỉnh giá phòng.

2. Tốc độ đặt phòng nhanh hơn so với cùng kỳ năm trước (Pace)

So sánh tốc độ đặt phòng hiện tại với cùng kỳ năm trước giúp bạn đánh giá mức độ tăng trưởng nhu cầu. Nếu tốc độ đặt phòng hiện tại cao hơn đáng kể, đó là tín hiệu cho thấy bạn có thể tăng giá mà không lo mất khách.

Ví dụ tại Việt Nam: Theo Savills Hotels, chỉ số doanh thu trên mỗi phòng (RevPAR) tại Việt Nam đã tăng 15% trong 7 tháng đầu năm 2024 so với cùng kỳ năm trước, nhờ vào sự phục hồi mạnh mẽ của lượng khách quốc tế, đặc biệt tại các điểm đến như Nha Trang, Cam Ranh và Phú Quốc. Nếu khách sạn của bạn nằm trong khu vực có tốc độ tăng trưởng cao, hãy cân nhắc điều chỉnh giá để tối ưu hóa doanh thu.

Xem thêm: OTA - Xu hướng bán phòng mang lại cả cơ hội lẫn thách thức cho các chủ khách sạn

3. Giá phòng của đối thủ tăng

Theo dõi giá phòng của các đối thủ cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu trong chiến lược định giá. Nếu các khách sạn tương tự trong khu vực tăng giá, đó là cơ hội để bạn điều chỉnh giá mà vẫn duy trì tính cạnh tranh.

Ví dụ tại Việt Nam: Dữ liệu từ SiteMinder cho thấy các kênh đặt phòng trực tuyến như Agoda, Booking.com và Expedia đang dẫn đầu về doanh thu tại Việt Nam. Việc theo dõi giá phòng trên các nền tảng này giúp bạn nắm bắt xu hướng thị trường và điều chỉnh giá kịp thời.

4. Sự kiện đặc biệt hoặc ngày lễ

Các sự kiện lớn, hội nghị, lễ hội hoặc ngày lễ quốc gia thường kéo theo nhu cầu lưu trú tăng cao. Việc nhận biết và chuẩn bị trước cho những thời điểm này giúp bạn tận dụng cơ hội tăng giá mà vẫn đảm bảo công suất phòng.
Ví dụ tại Việt Nam: Các sự kiện như Lễ hội Pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng, Festival Huế, hay các kỳ nghỉ lễ dài như Tết Nguyên Đán, 30/4 – 1/5 thường khiến nhu cầu lưu trú tăng đột biến. Việc tăng giá phòng trong những dịp này là hoàn toàn hợp lý và thường được khách hàng chấp nhận.

Xem thêm: Tính năng Báo cáo trong phần mềm quản lý khách sạn KiotViet: Minh bạch – Chính xác – Tối ưu hiệu quả vận hành

5. Tỷ lệ lấp đầy cao và thời gian đặt phòng ngắn 

Khi tỷ lệ lấp đầy phòng đạt mức cao, đặc biệt là trong thời gian ngắn trước ngày lưu trú, đó là dấu hiệu cho thấy bạn có thể tăng giá để tối đa hóa doanh thu từ những khách hàng đặt phòng muộn.

Ví dụ tại Việt Nam: Tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, tỷ lệ lấp đầy phòng thường cao vào các ngày trong tuần do nhu cầu từ khách công tác. Nếu bạn nhận thấy tỷ lệ lấp đầy đạt trên 80% trong vòng vài ngày tới, hãy cân nhắc tăng giá cho những phòng còn lại.

Việc điều chỉnh giá phòng dựa trên dữ liệu thực tế giúp các khách sạn tại Việt Nam tối ưu hóa doanh thu mà không ảnh hưởng đến tỷ lệ lấp đầy. Bằng cách theo dõi các tín hiệu như tăng trưởng đặt phòng, tốc độ đặt phòng, giá đối thủ, sự kiện đặc biệt và tỷ lệ lấp đầy, bạn có thể đưa ra quyết định định giá chính xác và kịp thời.

Trong bối cảnh thị trường du lịch Việt Nam đang phục hồi mạnh mẽ, việc áp dụng chiến lược định giá linh hoạt và dựa trên dữ liệu sẽ là chìa khóa để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cạnh tranh thành công.