Khách hàng nói gì về phần mềm quản lý khách sạn KiotViet?

Dù mới ra mắt nhưng phần mềm quản lý khách sạn KiotViet đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực của những khách hàng đầu tiên trải nghiệm. Tối ưu vận hành, tối đa hiệu suất là những cụm từ chính xác nhất để nói lên sự tâm đắc và hải lòng của khách hàng. Cùng theo dõi câu chuyện trải nghiệm của các chủ khách sạn, nhà nghỉ, homestay ngay nhé!

Phần mềm quản lý khách sạn KiotViet là lời giải đáp dễ dàng cho bài toán quản lý vận hành 

Đứng trước “sự chuyển mình” và tăng trưởng ngoạn mục của ngành khách sạn trong năm 2023, các chủ kinh doanh cần nhanh nhạy bắt nhịp với xu thế công nghệ mới & thay đổi cách quản lý giúp công việc kinh doanh trở nên dễ dàng & hiệu quả hơn 
Kịp thời nắm bắt mong muốn của khách hàng, KiotViet ra mắt phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay với giải pháp công nghệ được cập nhật mới nhất nhằm hỗ trợ các chủ kinh doanh chuyển đổi số linh hoạt, tối ưu vận hành, tối đa hiệu suất. 

• Tiết kiệm 30% thời gian checkin 

Phần mềm quản lý khách sạn KiotViet quản lý chặt chẽ số lượng phòng trống, phòng đang sử dụng, phòng đã đặt, phòng sắp trả...giúp lễ tân tư vấn đặt phòng cho khách hợp lý. Lưu trữ thông tin khách hàng, ngày tháng nhận phòng, hạng phòng & nhận cọc của khách tiện lợi.
KiotViet cũng hỗ trợ tìm phòng đã đặt trước theo họ tên/sđt khách hàng. Quét căn cước công dân, tự động nhập thông tin khách hàng chỉ trong 3 giây, tiết kiệm 30% thời gian checkin. Xuất file danh sách khách lưu trú theo mẫu khai báo Bộ Công An. 

Check-in nhanh hơn 30% với phần mềm quản lý khách sạn KiotViet 

• Tối ưu 30% hiệu suất công việc của nhân viên 

Phần mềm tự động tính tiền phòng theo giờ & các sản phẩm, dịch vụ phụ thu khi khách hàng check out, giúp thu ngân tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót, nhầm lẫn. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng cho mọi bộ phận.
Hỗ trợ thanh toán qua các phương thức như quét mã QR, tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ. Tất cả giao dịch đều được lưu trữ rõ ràng, dễ dàng tra cứu khi cần thiết.
Nhân viên buồng phòng dễ dàng quản lý tình trạng phòng trên app mobile, chủ động chuyển trạng thái phòng từ"chưa dọn" sang "sạch" sau khi đã dọn dẹp phòng. Nắm bắt nhanh thông tin phòng nào vừa trả, phòng nào khách sắp đến để có kế hoạch dọn dẹp hợp lý.

Nhân viên buồng phòng dễ dàng quản lý tình trạng phòng trên app mobile

• Giảm 50% thời gian có mặt tại khách sạn 

KiotViet dùng được trên mọi thiết bị như máy tính, điện thoại, tablet. Quản lý tập trung nhiều chi nhánh trên một tài khoản. Phần mềm tự động thống kê báo cáo công suất phòng, doanh thu, lợi nhuận trực quan. Nhờ đó, chủ kinh doanh dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh từ xa, theo thời gian thực, giảm 50% thời gian có mặt trực tiếp tại khách sạn. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay chuyên nghiệp, hiệu quả

Lắng nghe chia sẻ của những khách hàng đầu tiên trải nghiệm phần mềm quản lý khách sạn KiotViet 

Chị Minh Nguyệt - Chủ khách sạn Bay View Hotel chia sẻ: "Trước bên mình chưa có phần mềm KiotViet, mình theo dõi trên sổ sách hoặc file excel. Việc thất thoát, nhầm lẫn xảy ra thường xuyên và mất nhiều thời gian. Bên cạnh đó, các hóa đơn đều phải ghi bằng tay, cuối tháng mới tổng hợp lại được, và mình cũng không kiểm soát được nhân viên đã nhận bao nhiêu phòng, tính tiền bao nhiêu. Mình rất ít khi ở khách sạn nên rất cần công cụ giúp mình quản lý chặt chẽ hơn.”

Trước những bất cập đó, chủ khách sạn Bay View Hotel quyết định sử dụng phần mềm quản lý khách sạn để đồng hành kinh doanh. Chị hào hứng nói: “Từ khi sử dụng KiotViet mình có thể nhập trên đó luôn khi giao dịch, vừa quản lý được doanh thu trong tháng của khách sạn là bao nhiêu, của các mặt hàng bán thêm như: bia, rượu, nước ngọt là bao nhiêu theo ngày cụ thể luôn, mà không cần tổng hợp lại thủ công nữa. Phần mình rất dễ dùng, giúp mình tiết kiệm được thời gian và kiểm soát được chặt chẽ các hoạt động kinh doanh ngay cả khi mình không có ở khách sạn”.

Quản lý mọi hoạt động kinh doanh từ xa chỉ với một chiếc điện thoại có cài phần mềm KiotViet 

Tương tự chị Minh Nguyệt, anh Hoàng Hải - Chủ khách sạn Apricot Garden Hotel cũng gặp khó khăn trong quá trình vận hành khách sạn: “Mình kinh doanh khách sạn quy mô vừa 20 phòng, không có nhiều nhân viên nên các vấn đề quản lý vận hành đều muốn cố gắng tự động hết các quy trình. Cái khó khăn nhất trong công việc kinh doanh khách sạn đó là vấn đề thanh toán bằng tiền mặt rất khó quản lý. Bên cạnh đó, việc check trạng thái phòng xem còn trống hay đã có khách, tính tiền phòng cũng còn chậm trễ, mất nhiều thời gian”. 

Anh Hải cũng đã giải được bài toán khó trong vận hành kinh doanh nhờ sự đồng hành của phần mềm quản lý khách sạn KiotViet: “Mình cũng đã tìm hiểu các giải pháp công nghệ, áp dụng phần mềm vào quản lý và may mắn tìm được phần mềm KiotViet. Từ khi sử dụng phần mềm, mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian, quản lý hiệu quả và nhanh chóng hơn. Phần mềm hỗ trợ mình quản lý đa nền tảng, sử dụng được trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại rất tiện lợi. KiotViet có rất nhiều tính năng rất tiện ích đối với ngành kinh doanh khách sạn như mình đó là xem trạng thái phòng nhanh, hỗ trợ quy trình check in, check out nhanh chóng hơn. Hóa đơn cũng tùy biến được theo mong muốn của mình. Tính năng anh thích nhất có lẽ là thanh toán. KiotViet từ động tính tiền phòng theo giờ và hỗ trợ rất nhiều hình thức thanh toán linh hoạt. Mình chủ yếu dùng tính năng quét mã QR thanh toán, nhận thông báo tiền về tài khoản ngay nên không sợ thất thoát. Ngoài ra, mình cũng có thể thiết lập giá phòng theo giờ, theo nấc bậc thang, hạng phòng khác nhau rất tiện lợi”.

Sử dụng phần mềm giúp chủ khách sạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, quản lý hiệu quả và nhanh chóng hơn

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet chính là “cánh tay” đắc lực giúp các chủ khách sạn chuyển đổi số dễ dàng, tạo bước đà vững chắc giúp tăng trưởng doanh thu ngoạn mục trong mùa cao điểm du lịch sắp tới.