Duy trì bảo hành, chăm sóc khách hàng

Hãy để khách hàng hài lòng khi nhận sản phẩm và vui vẻ quay lại khi có nhu cầu

Bổ sung thông tin khách hàng nhanh chóng

Khách hàng lần đầu tiên đến với cửa hàng và bạn muốn lưu lại thông tin để phục vụ cho dịch vụ bảo hành tiếp theo? KiotViet giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin khách hàng mới ngay trên màn hình hóa đơn bán hàng. Mọi thông tin khách hàng cung cấp như tên, số điện thoại, email, ngày sinh… nhanh chóng được lưu lại trong hệ thống của KiotViet.

themmoikhachhang

 

 

Theo dõi quá trình bảo hành

Khách hàng có nhu cầu bảo hành các sản phẩm nội thất nhưng không còn giữ hóa đơn mua hàng. Bạn cần kiểm tra sản phẩm xem có đúng của cửa hàng không trước khi áp dụng cách dịch vụ bảo hành cho sản phẩm. Phần mềm KiotViet giúp bạn lưu giữ chi tiết lịch sử mua hàng của khách với thông tin khách hàng, mã sản phẩm, ngày mua, thời hạn bảo hành. Bạn sẽ lập tức đối chiếu được thông tin để áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm phù hợp cho khách.

duytribaohanh