Xem mục lục

Bán online

Hướng dẫn sử dụng

Quản lý đơn từ sàn

 

Đây là tính năng giúp người dùng:

- Kiểm tra thông tin đối soát thanh toán với sàn: Hệ thống hỗ trợ tổng hợp các đơn hàng từ sàn có trạng thái vận đơn là Giao thành công và trạng thái hóa đơn là Đang xử lý được đồng bộ từ Shopee, Lazada và TikTok Shop.

- Chuyển nhanh đến màn hình Bán hàng trên sàn TMĐT

- Hệ thống hỗ trợ tổng hợp các đơn hàng từ sàn có trạng thái vận đơn là Giao thành công và trạng thái hóa đơn là Đang xử lý được đồng bộ từ Shopee, Lazada và TikTok Shop để gian hàng thuận tiện cho việc kiểm tra thông tin đối soát thanh toán với sàn.

I. Quản lý đơn sàn

- Để kiểm tra thông tin đối soát với sàn, tại màn hình Quản lý, bạn kích chọn Bán online (1) -> Quản lý đơn sàn (2).

- Màn hình Quản lý đơn từ sàn như sau:

- Bạn có thể:

  • Tìm kiếm mã hóa đơn (1)
  • Lọc các thông tin (2):
    • Sàn TMDT 
    • Gian hàng: Danh sách đơn chỉ hiển thị các đơn hàng của gian hàng đã chọn.
    • Thời gian tạo đơn: Danh sách đơn chỉ hiển thị các đơn hàng có thời gian tạo đơn trong khoảng thời gian đã chọn.
    • Thời gian giao thành công: Danh sách đơn chỉ hiển thị các đơn hàng có thời gian giao hàng thành công trong khoảng thời gian đã chọn.
    • Chênh lệch: Danh sách đơn hiển thị các đơn
      • Chưa thanh toán.
      • Đã thanh toán có chênh lệch:

  • Thanh toán hóa đơn
    • Để thanh toán hóa đơn, bạn tích chọn các hóa đơn (1) -> kích Thanh toán (2)

  • Trên pop-up Thanh toán với đối tác sàn, bạn có thể:
    • Kiểm tra số tiền được thanh toán từ sàn: Tổng (COD – Phí trả sàn) (1)
    • Thay đổi các thông tin của phiếu thu, phiếu chi như:
      • Thời gian tạo phiếu thu, phiếu chi (2).
      • Phương thức thanh toán (3)
      • Số tài khoản (4)
      • Ghi chú (5)
      • Xóa đơn hàng khỏi phiếu thanh toán (6)
    • Kích Tạo phiếu thu, chi (7) -> hệ thống sẽ tạo phiếu thu, chi cho những đơn hàng đã chọn.
    • Nếu bạn chọn Bỏ qua (8) hệ thống sẽ đóng màn hình thanh toán trở lại màn hình Quản lý đơn từ sàn.

II. Thiết lập

- Để chuyển nhanh đến màn hình Bán hàng trên sàn TMĐT, bạn thao tác như sau:

- Chi tiết màn hình Bán hàng trên sàn TMĐT​, bạn xem tại đây.

Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn Quản lý đơn từ sàn.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 01/11/2023

KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất

  • Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
  • Chỉ từ: 6.000đ/ ngày

Hãy để KiotViet đồng hành kinh doanh cùng bạn

Hotline

Tư vấn bán hàng: 1800 6162 Chăm sóc khách hàng: 1900 6522 Hoạt động 365 ngày/năm từ 7:00 đến 22:00 kể cả ngày nghỉ, lễ tết.

KiotViet Fanpage

Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.

Kênh hỗ trợ Youtube

Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.

Chat trên web & mobile

Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.